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济宁市泗水县泗河街道：“一站式”矛调体系成效显著 助力矛盾纠纷高效化解
鲁网8月21日讯“前两天，我给社区网格员反映充电桩里有很多‘僵尸车’，占着位置，给电动车充电特别不方便。这才两天，就把‘僵尸车’清理了，为我们居民充电提供了很大的便利。”济宁市泗水县泗河街道东盛社区清华苑小区的刘阿姨说。
“我们在接到居民反映充电桩里面有‘僵尸车’占位置之后，就派网格员进行了核实，随后，就在居民微信群提醒大家将自家车辆停在车棚，注意错峰停车，以免停车的时候找不到位置。在努力争取群众支持的基础上，社区联合物业、派出一所对部分‘僵尸车’进行了有序清理，为居民充电腾出空间。”东盛社区调解员冯伟说。
如今，只要群众遇到难事、急事、烦心事，便会想到寻找网格员帮助，网格员就会按照“一站式”矛盾纠纷调处化解中心工作流程图进行妥善处理。“进一步完善工作机制，整合多方力量，一站式受理、一揽子调处、全链条服务，让群众少跑腿，努力把矛调工作打造成社会治理的‘金色名片’。”泗河街道平安法治和社会治理服务中心主任陈欣表示。
近年来，济宁市泗水县泗河街道用好“一站式”矛盾纠纷调处化解中心工作流程图，创新工作方式方法，聚焦群众身边“鸡毛蒜皮”，积聚社会多元力量，不断完善“人民调解+司法调解+行政调解”工作模式，形成“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”的矛调工作格局。下一步，泗河街道将继续坚持强化多元化解矛盾纠纷，不断深化发展新时代“枫桥经验”，联合派出一所、派出二所、司法、妇联等部门进行联调联动，做到接待群众更有“热度”、案件办理更有“力度”、矛盾化解更有“深度”，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感，维护辖区和谐稳定。（通讯员 翟仁德）
责任编辑：徐景春
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快照生成时间：2024-08-21 15:45:02
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