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昌都市边坝县：细细“微服务” 满满归属感
本文转自：西藏日报
春风拂绿，万物复苏。随着天气转暖，昌都市边坝县草卡镇桑卡社区生机勃勃。
草卡镇桑卡社区是由边坝县10个乡镇易地搬迁户和回迁户组成的新建制社区。一直以来，社区人员流动性大、结构复杂，加之基础工作薄弱，导致管理难度大，群众的归属感不强。
这些问题不仅让社区缺乏活力，也严重制约了社区的发展。
为此，驻村工作队联合社区“两委”班子在充分调研的基础上，坚持“党建+物业”的管理理念，探索推行“社区党支部+社区群团组织+物业工作人员”的管理新模式，成立桑卡社区共建共治物业管理工作领导小组。同时，采取“社区门面租金+集体经济补充”方式为物业运营提供支撑保障，在居民“零物业费”的基础上，吸收招纳社区能人贤才，组成物业管理服务队伍。
有了启动资金和服务队伍，社区管理逐渐步入正轨。
为满足群众多元化诉求，提升群众满意指数，今年以来，桑卡社区党支部推行“物业服务例会”制度，规定每月对优化物业管理工作进行分析研判，每季度开展“物业服务之星”评选活动，通过“以会代训+榜样评选”，进一步提升物业管理人员服务水平和能力素质。
现在，在社区党支部和物业管理队伍的组织下，桑卡社区经常开展“微治理微服务”等志愿活动，整治环境卫生、维护公共设施设备、维修水电等，确保社区群众生活舒心。
截至目前，桑卡社区科学规划机动车停车位90个、摩托车停车位180个，整治“五堆十乱”175处、违规建筑120平方米，维修公共设施设备35处，解决居民水管爆裂问题270余处，清理水电箱杂物45处，为老年人、残疾人等特殊群体提供免费上门服务120余次……这些数不清的民生小事也让群众感受到了真切的“民生温度”。
为打造和美社区，桑卡社区还建立了由社区网格管理人员、护村队和物业管理人员组成的“管理网”，实现社区精细化综合管理，尽量第一时间发现并化解社区苗头隐患问题，调解邻里纠纷，真正做到“小事居民治、大事物业办、难事社区商”的社区治理新格局。
同时，结合“党建+文旅”发展模式，桑卡社区建成集“主题广场+居史馆+文化长廊+微笑墙”为一体的民族团结进步宣传教育文化基地，并建成2个“爱心驿站”，为游客提供临时休息、取暖纳凉、手机充电、答疑解惑、饮水供应等10余项服务。目前，桑卡社区已成为热门的“网红打卡地”，吸引了越来越多的游客。
如今，在桑卡社区广大干部群众的不懈努力下，社区环境越来越“靓”，居民生活越来越美，治理水平实现大提升，群众的归属感更强了，追求幸福生活的奔头也越来越足。（万慧）
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快照生成时间：2024-04-09 11:45:11
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