发挥渠道优势 精准匹配供需

本文转自：人民日报

知识带货、溯源直播，抖音电商——

发挥渠道优势 精准匹配供需

打开一个个源头工厂直播间，只见工厂老板将自家产品的用料、设计亮点、生产过程等细节娓娓道来，并不时耐心解答直播大屏上消费者的疑问……知识带货、溯源直播等多种形式，正通过抖音电商出现在大众视野。

近年来，抖音电商发挥渠道优势，通过打造优质产品内容增长点，减少信息不对称，促进供需精准匹配，为消费者带来全新购物体验。

推广源头好货，推动产业发展

一件好丝绸，从缫丝、织造到成衣，要历经多少个生产关卡？

在抖音电商“王牌工厂”直播间里，多场“云逛中国好丝绸”的溯源之旅开启了。以万事利丝绸为例，直播伊始，主播就带领大家走进浙江衢州山区，在开化县集约式桑蚕基地的万亩桑田中向观众展示新蚕种、新桑种，详细讲解高等级6A级桑蚕丝的特性及辨别方法。直播使观众对传统丝绸工艺有了更深入的了解，也激发了其丝绸消费需求。

这只是抖音电商推广源头好货的一个缩影。近年来，抖音电商通过流量扶持、一对一运营、营销活动等多项措施，为消费者提供大量大牌工厂直销的优价好物。

借助短视频、直播，抖音电商也帮助福建福鼎的茶农茶商，走出了一条直通消费者的“云上茶道”。“抖音电商后台可以看数据，显示什么产品更受欢迎。”佰儒旗舰店创始人詹延墙表示，他们根据后台反馈，拍摄了更多符合年轻人生活方式的短视频，也招聘了专门的文创设计团队，尽量贴合年轻人群的审美。据了解，公司开发的一款“五福临门”套装茶，销量已超过20万单，最主要的消费群体就是20多岁的年轻人。

“通过抖音短视频，白茶产业传达出多元化的价值和场景，收集到消费者多元化的产品需求，还能拓展消费者多元化的群体层次，整个产业运营实现了提升。”詹延墙说。

助力品牌升级，彰显国货风采

作为羊绒品牌“三只小山羊”的创始人，杨玉勇从自己做裁缝到为国际大牌做代工，一干就是十几年。后来，受市场环境变化等因素影响，代工被动性强等弊端愈发凸显，杨玉勇开始尝试创立自主品牌，直面消费者。

帮助国内的优质制造商创设自有品牌，缩短品牌触达消费者的链路，依靠抖音电商提供的服务，许多像杨玉勇一样的初创公司等到了自己的机会。

“羊绒大衣怎么叠不会有折痕？”“羊绒大衣好不好怎么看？”“羊绒大衣能机洗吗？”……有关羊绒大衣的困惑，消费者都能在杨玉勇的抖音视频和直播里找到答案。更进一步，2022年，抖音电商升级“兴趣电商”到“全域兴趣电商”，强调打通“人找货”与“货找人”的双向链路。去年的“双11”，“三只小山羊”店铺通过精选商品、平台福利和补贴，取得预售3小时成交额突破150万元、3天成交额突破1500万元的亮眼成绩。

通过内容与货架结合，抖音电商正在助力高端国货品牌成长。“真正优质的品牌，过硬的产品质量是基础，而通过抖音电商的全域兴趣电商策略，产品的品牌力被充分塑造。冲着内容而来的用户，会产生购买的兴趣和需求；搜索店铺而来的用户，也会因为品牌内容加深信任感。”杨玉勇说，下一步，自己将继续补足自身货架场景应用，为消费者提供更完善的购物体验。