【茶座】促消费，在便利度上做文章

本文转自：山西日报

互联网时代，移动支付花样越来越多。扫码、刷脸……最近，笔者在太原几家便利店又“尝鲜”了新玩法——刷掌。一次性录入掌纹信息、手机端授权，下次购物只要对准感应光圈，伸个手就能付款，真的很新奇，也很便利。不得不感叹，商家在如何“取悦”消费者这件事上可谓想尽办法。

近年来移动支付的普及，确实对扩大消费居功至伟。类似的例子当然还有外卖平台、网络购物……当“买买买”仅需要动动手指时，消费行为必定会更加频繁。

消费是整个经济循环的起点也是终点，承载着人民对美好生活的向往。就百姓而言，衣食住行、教育医疗健康，皆是消费；站在宏观经济视角，消费是驱动经济复苏的关键引擎。可以说，疫情过后经济复苏爬坡，上上下下都期盼消费马车跑起来、热起来。笔者以为，促进消费增长是一个系统工程，既要在就业增收、丰富供给等层面发力，同时也要优化消费环境，就像微信“刷掌”支付一样，坚持不懈在提升便利度上做文章。

提高居民消费便利度，管长远的一招是建好消费基础设施。许多城市的实践证明，商圈、超市、便利店等基础设施与社区距离越短，购物越便利，消费韧性活力就越强。就太原来讲，近些年商业设施发展迅速，特别是便利店密度在全国首屈一指，极大改善了人们的消费体验。但作为建设中的国家区域中心城市、山西中部城市群龙头，一些传统商圈整体还缺少特色、吸引力不够；社区消费还不能照顾到居民日常生活的方方面面。那么提升消费便利度，就要首先做好基础设施文章。比如，加快城市“一刻钟”便民生活圈等配套设施建设，为老年康护、幼儿托管、放心早餐、社区书房、运动健身、汽车保养、小修小补等特色商业留下低成本生存空间，用更加丰富的社区商业业态满足居民个性化、多样化消费需求。再比如，当下新能源汽车市场迎来爆发，但“找桩难”、充电桩进小区难仍是消费一大痛点。如果在老旧小区改造中加大充电设施布局力度，严格落实新建居住区充电设施配建要求，那么随处可见的充电桩一定会激发不少居民升级购买欲，为扩大新能源汽车消费起到四两拨千斤作用。

提高居民消费便利度，要重视农村这个潜力市场，补足便民消费基础设施短板。比如完善农村电商配套服务，建设县乡村三级物流体系，提高“快递进村”覆盖率；改造乡镇商贸中心、集贸市场、农村新型便民商店，提升购物场所的软硬件环境，扩大优质商品和服务供给，让农村消费市场更加活跃、更有生机。

提高居民消费便利度，便捷的金融服务也必不可少。对金融机构来说，可以围绕家电、电子产品、家具等耐用消费品的购买和旅游出行、育儿教育、装修等支出，在适度合理的范围之内提供消费金融支持，为扩大消费“助把力”。

总之，在消费行为日趋分化的今天，不断提高消费便利度，让各个人群都能触手可及其向往的消费体验，将有助于形成长期稳定消费，持续激活城乡“烟火气”，让居民生活越来越美好，为经济社会发展带来源头活水。

张巨峰