储值4044元游泳课 一节没上关门了

本文转自：生活报

消费者反映哈尔滨“博佰乐游泳馆”

储值4044元游泳课 一节没上关门了

涉及多人 南岗警方已介入调查

艺汇家商场内店面

香山路17号店面

生活报讯 （记者肖劲彪文/摄） 近日，冰城市民佟女士向记者讲述了自己的遭遇。去年，佟女士在哈尔滨南岗区“博佰乐游泳馆”储值了4044元的游泳课，一节课没上游泳馆就关门了，涉及多名消费者，损失的金额比较多。14日，记者调查发现，“博佰乐游泳馆”并没有取得《高危险性体育项目经营许可证》。目前，南岗区文体局和警方已介入调查。

交4044元一节课没上 关门了

据了解，市民反映的 “博佰乐游泳馆”两处经营场所，分别位于南岗区艺汇家商场内和香山路17号。

“这家游泳馆开了多年，2022年8月24日，我带着孩子在香山路17号‘博佰乐游泳馆’进行体验，感觉还不错，当天就给两个孩子报了名，共计储值4044元游泳课时费。”市民佟女士告诉记者，报名后，确定每周三晚7点至7点45分进行游泳教学，但是因疫情一直停课，一节课也没上，后来得知游泳馆关门了。

另一名消费者王女士说：“我2022年8月20号交了3600元的游泳课时费，才上了五节课，游泳馆就关了，听说还有交6000多元的人。”李女士表示，“博佰乐游泳馆”在南岗区艺汇家大型商场内，给大家感觉很靠谱，当时店内有活动，让已报名的家长推荐新家长报名，赠一个月的畅游卡，当时报名的人很多。

游泳教练：还欠我2.1万元工资

生活报记者了解到，不仅消费者的预存款没消费完，有的员工工资都没有发放。

游泳教练周女士说，她2022年8月5日入职香山路店，教孩子学习游泳，工资跟学时绩效挂钩，“应发给我工资2.7万元，其间因为我要还贷款，要回了6000元工资，目前还差2.1万元工资没给我。”

周女士说，经营者张静结婚她还参加了婚礼，随了200元礼金，因为工资一事，多次跟张静沟通，最后被拉黑了。

市场监管部门：已将两企业列入异常名录

生活报记者从南岗区市场监督管理局先锋所获悉，黑龙江艺汇家文化商业广场欢悦婴游馆，注册日期为2018年09月17日，企业类型为个体工商户，经营者为张静；哈尔滨博佰乐企业管理有限公司，注册地点（时代广场小区c栋c-2号），成立时间2019年9月16日，前法定代表人张静。目前，两家企业均已被南岗区市场监督管理局列入异常名录。

记者实地走访 两家店面均已关门

14日下午，记者来到红旗大街上的艺汇家文化商业广场一层看到，装饰板上悬挂着“博柏乐欢悦国际水上教育中心”字样，此时门店已关门，门上贴着一个特别声明：尊敬的顾客朋友，博佰乐因自身品牌转让问题，目前无法保证该位置正常经营，现已停业，我司正在就场地租赁问题与品牌方沟通……

随后，记者又来到香山路17号（时代广场小区c栋c-2号）看到，这家门店十分醒目，上下三层楼墙体上写有：“博柏乐国际水上教育中心”字样，此时门店的两个卷帘门已经关闭。

南岗警方已介入调查

“我们现在拉了2个微信群，涉及多名消费者，金额比较多。”黄女士告诉记者，没几天就有新知道消息的消费者进群。

多名消费者向记者反映，维权时才知道，企业营业执照上的名称，与实际门店牌匾上的名字相差甚远，希望监管部门严查。

14日下午，记者拨打经营者张静的电话了解情况。张静得知记者的身份后，告诉记者联系企业法人代表。记者反问：”你不是经营者吗？”随后，张静将电话挂断。

市民黄女士表示，她们拨打张静的电话她拒接，多位消费者来到先锋路派出所报案。

记者从先锋路派出所了解到，关于“博柏乐游泳馆”一事，警方已介入调查。

区文化体育和旅游局： 巡查时发现无经营许可 责令整改

据了解，开办游泳场所必须取得《高危险性体育项目经营许可证》，游泳池、救生设施、救生器材等设施必须符合国家标准，还要有系列安全保障制度和措施。

据南岗区文化体育和旅游局体育科科长邢军介绍，2022年8月，他们在巡查时发现，艺汇家文化商业广场内一家游泳馆没有取得《高危险性体育项目经营许可证》，立即下达了停业整改通知单，要求尽快完善手续，手续齐全后才能恢复经营，后来因为疫情就都不营业了。邢军科长表示，他们在预付卡消费领域没有仲裁权，如达不成和解，建议消费者走法律程序。