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粥店街道泮河社区：管道漏水居民急，为民协商解难题
鲁网7月25日讯群众事无小事，最是“小事”显担当。粥店街道泮河社区秉承为民服务的宗旨，持续推动和完善“为民协商”议事平台，用心用情用力化民愁、解民忧，解决好居民身边的操心事、烦心事、揪心事，不断提升辖区居民的幸福感和安全感。
近日，有居民向社区反映，新陶名苑小区5号楼南侧路面及下水管道冒水。知悉此情况后，社区工作人员第一时间前往现场时，不断外溢的自来水已经形成了一个十几平米的小水坑，严重影响了居民通行。由于自来水公司与开发商之间未达成一致意见，问题不能及时解决，但是漏水管道还在不断溢水。
为了尽快解决道路通行问题，粥店街道泮河社区立即组织相关责任单位、小区物业、部分党员及居民代表等召开为民协商会议，会上，社区书记对漏水情况、维修责任是不清晰进行说明，经过多方协调商讨，与会人员各抒己见。最终，物业公司表态：“维修资金由物业先行垫付，后续从小区公共收益中扣除。”
会后，维修人员到达现场后利用技术手段确定管道漏水点，挖开后发现管道是由石块挤压导致破裂，清理石块更换了哈夫节后，管道漏水问题解决了。在维修期间，社区网格员第一时间在业主群发布停水通知并提醒业主做好储水准备。同时，通过电话、微信群等方式，及时回复居民问题，做好居民安抚工作。随后立刻协调对维修管道时损坏的地面进行修复硬化。
从“问计于民、问需于民”到“协商于民、协商为民”，粥店街道泮河社区引领带动居民参与共建共治，解决居民烦心事，努力做到“小事不出小区、大事不出社区”，用真心换取群众舒心满意。（本网记者）
责任编辑：张斌
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快照生成时间：2023-07-25 18:45:10
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