贵阳市云岩区人民法院退休老法官一线调解献余热

有着这样一群人，他们虽然已经从岗位上退下来，但是却一直以调解员的身份从事民商事调解工作，他们倾力调解，得到了案件当事人的高度认可，让当事人感受到了司法温度。他们，就是可爱又可敬的贵阳市云岩区人民法院退休老法官。

退休前，白萍一直在云岩区人民法院从事审判、执行工作。多年的工作经验，使调解员白萍拥有夯实的法律知识与高效的沟通技巧。面对纷繁复杂的矛盾冲突，能够精准地捕捉到问题的关键，再结合法律、情理与当事人进行深入互动，以此推动双方当事人达成共识。退休后，通过调解组织的邀请又参与到化解矛盾纠纷的工作中来，继续为司法事业奉献自己的余热。

2023年10月，两名八旬老人因发生推搡误伤引发纠纷，调解员白萍合情、合理、合法地化解了这起纠纷，高效化解了当事人之间的矛盾纠纷，用实际行动践行了为群众办实事的司法服务宗旨与理念。

案件调解过程中，调解员白萍了解到，双方当事人均为八旬老人，且身体状况较差，在开始调解前，白萍便热心搀扶两位老人进入调解室沙发入座，询问双方身体情况，了解纠纷发生的过程。调解过程中，申请人彭某多次情绪激动，曾出现手抖、血压升高等状况，白萍及时发现当事人的情绪波动，悉心安抚申请人情绪，耐心劝导，缓和其情绪，多次避免老人发生危险状况。白萍一方面从法律上向宋某释明责任归属问题，另一方面从情理上与双方沟通赔偿事宜，经过白萍耐心细致的工作，成功促成双方达成和解，签订了调解协议并申请了司法确认，在收到法院的民事裁定书后，宋某在白萍的见证下向彭某当场支付了医药费，双方握手言和。

面对身份的转换和截然不同的工作模式，对于退休法官来说，是一项重大的挑战。白萍曾说过，面对更新换代的法律法规，我也要不断的学习、更新知识储备，这样才能为调解案件打下坚实的法律基础，与审判案件不同，调解案件还需要在法律基础上再跟当事人讲情理，站在当事人的角度去考虑，这样才能与当事人有效沟通，促使案件达成和解。

2023年11月，云岩区人民法院接到了一起身体权、健康权纠纷，沈某与火锅店老板发生争吵，钟某上前劝阻，沈某及其两个同伴对钟某进行了殴打，导致钟某头部、脸部等部位受伤，钟某遂诉至法院，案件由调解员白萍负责调解。

白萍了解到，事发后钟某已经向公安机关报案，且云岩区公安局已经对沈某等三人做出了行政处罚，于是对三人从人情、法理等方面反复劝解，也向三人细致阐明相关法律法规，对钟某及其父亲晓之以理、动之以情，细心疏导，使钟某父亲情绪慢慢缓和。经过白萍抽丝剥茧的调解，最终三人也意识到是自己的一时冲动导致了错误，向钟某道了歉，并当场支付了医疗费、误工费、交通费及精神损失费。

白萍劝诫三人，作为理性的成年人，要学会控制自己的情绪，凡事三思而后行，发生矛盾纠纷时，应该通过合理合法的途径解决。

这两起案件的化解，只是退休法官在化解矛盾纠纷、维护社会和谐稳定过程中的一个小小见证。近年来，云岩区人民法院坚持创新发展新时代“枫桥经验”，全面推进多元化纠纷解决机制建设，积极搭建“老有所为”平台，于2022年8月6日成立云岩区人民法院老法官调解工作室，聘请退休老法官担任云岩区人民法院特邀调解员，发现退休法官的自身才能和特长，充分发挥退休法官经验丰富、熟悉法律法规等优势，让其参与到矛盾纠纷的化解工作中。云岩区人民法院老法官调解工作室自成立以来，已成功让481件矛盾纠纷止步于诉前。

云岩区人民法院

编辑 蔡义桂

二审 黄修宇

三审 梁晶晶