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贵州江口：以星级标准持续优化营商环境
多彩贵州网·众望新闻讯(岑博)为进一步服务高质量发展，提升服务质量，规范交易行为，拓宽服务领域，铜仁市江口县产权交易中心积极探索“星级标准·贵人服务”的规则，构建人民满意的营商环境，助推全县公共资源交易健康有序发展。
主动做好入场前服务
从坐等上门变主动上门，就项目纳入招投标程序，上门提供指导服务，对项目单位咨询问题实行台账管理，明确专人办理，有效促进项目应进必进，确保项目在招投标环节有序顺利推进，降低时间成本。
精细做好过程服务
提前发放《关于净化招标投标环境，打击围标串标违法行为，加强依法履约的告知书》，告知业主相关职责，严格审核代理机构制作的招标文件、招标公告等系列资料。
做好精细服务。耐心解答服务对象的来电咨询，对保证金缴纳、投标文件制作及“一张网”平台运用等业务进行详细解答。交易场所做到“四个到位”，即设备提前调试到位、茶水提前准备到位、办公用品提前摆放到位、场内服务热情精细到位。
规范场内交易行为。严格执行持证入场制度、场内见证制度、公共资源交易代理机构行为记录等制度，严格规范交易过程，实行“一项一档”，场内不良情况及时按程序上报市中心。多渠道收集服务对象的合理意见建议，不断改进服务措施，持续提升服务质量。
及时做好回访服务
对投标人开展回访服务。项目开评标结束后及时开展回访服务，对评审结果有不同意见的投标人做好沟通解释，把可能存在的质疑投诉及时化解。
对代理机构开展回访服务。提醒代理机构督促业主与中标方按照法定时间及时签订合同。
对业主开展回访服务。督促业主按照中标公示的项目名称、中标金额等重要信息及时与中标方签订合同，并把合同上传到需要公示的平台。
一审：何川
二审：林秀姜
三审：文波
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快照生成时间：2024-03-11 18:45:02
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