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商场中庭堆黄土，商户两天没营收：他们是故意的！
福州特艺城的业主和商户反映，商场一楼的中庭被堆放了黄土，对大家的经营产生了影响，而这样的情况持续两天了也没有人来处理。
01业主：商场黄土堆积 已影响经营
特艺城的业主代表表示，物业说要在中庭栽种绿植，但业主怀疑背后另有原因。
业主代表 任先生
为了出租做了这么多柜台，因为这是公摊区域，在我们业主跟商家的联名抵制之下，这个计划就破产了。没办法做之后，物业现在说把土拉过来，“我得不到这块地，你们也不要想好”，来恶心我们。
业主们认为，中庭被堆放了两堆黄土之后，对大家的经营产生了影响。
02街道办：事件背后或存在未化解的矛盾
记者来到特艺城物业管理中心，但没有人在，记者现场拨打多个物业工作人员的电话，都无人接听。随后，记者陪同业主代表来到新港街道办事处反映情况。但在等待了近两个小时后，街道办无法安排工作人员协调此事。
为了促进问题解决，业主代表来到台江区人民政府反映情况，在工作人员的沟通下，新港街道办事处的工作人员来到现场，表示开发商原本是想在中庭放置柜台做会展，在业主反对之后，又说要做绿化。
03物业方：开发商计划建造花圃
随后，台江区房管局物业科的工作人员也来到现场，并与特艺城的物业方取得联系。当天下午五点半，物业方代表出席调解，他表示，将中庭位置改造成花圃的事宜他们早已公示出来。
法律人士认为，公共区域进行整改，物业应将对业主的影响降至最低。
律师 罗威
首先如果公共区域有规划整改进行建造花圃的话，那么要根据规划进行建设，在建设的时候应该要采取对周边的业主影响最小的方式进行建设，其次根据《福建省物业管理条例》以及物业服务合同中物业的职责，物业是有义务要及时清理垃圾，保证公共区域的干净和整洁，承担起物业的自身义务。
面对调解记者的质疑，物业方将问题的关键指向开发商。然而当天，记者无法联系到开发商。
04房管局：将责令清除黄土
台江区房管局工作人员建议物业方，应考虑业主权益和对业主产生的实际影响，与开发商进行沟通，先将商场中庭的黄土清理。
05建花圃方案或已过审 建议业主核实
2月20日，台江区房管局约谈了特艺城开发商与物业处代表，开发商承认是想恢复原先的规划，才将黄土堆放在中庭，此行为与物业无关。开发商还出示了规划部门的审批材料和一份公告，称在1月30日就已将公告张贴在特艺城的各个梯位；接下来他们会先将土堆范围缩小，围上警戒线、盖上绿网；若业主还有异议的话，可以去市规划部门核实。
在核实期间，为了不影响接下来的经营，业主们自行开始清理黄土。
如果开发商通过了审批手续，业主方对此仍有争议该怎么办呢？法律人士提出建议：可以申请行政复议。
律师 罗威
在假设有规划文件的情况下，相关的业主觉得该文件是不合理的，或者说是该规划是不合理的，那么可以向规划部门的本级人民政府申请行政复议，或者说是向上一级主管部门申请行政复议，也可以直接向人民法院提出行政诉讼来，维护自身的合法权益。
调解手记
希望开发商和物业能多站在商户的角度考虑，减少经营方面的影响，既符合双方的利益，也能高效地处理问题。
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快照生成时间：2024-02-26 15:45:07
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