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8月24日,客户郑女士来到平安产险鄢陵支公司,带来两面写有“以客户为中心 以服务树信誉”“真诚用心服务 高效快捷专业”的锦旗,对平安产险鄢陵支公司专业的服务表示感谢。
8月6日,郑女士驾驶车辆在行驶过程中发生了交通事故,事故发生后第一时间拨打了95511进行报案。
平安产险鄢陵支公司理赔人员白路通接到报案电话,首先安抚客户的焦急情绪,又进一步了解了当时的案件情况,安排就近的合作修理店的工作人员到现场进行处理。整个理赔过程中,白路通老师始终以客户为中心,以服务树信誉,急客户所急,秉承着服务至上的理念,高效快速的为客户解决理赔中的难题。
郑女士对平安产险白路通老师及时、周到、耐心的服务表示真诚的感谢,特意制作锦旗来公司表示自己的感激之情。
平安产险鄢陵支公司始终秉承客户利益至上的服务理念,用优质、贴心、高效的服务赢得客户的真心,让客户满意。未来,仍将不忘初心,创新理赔服务体验,为打造“省心、省时又省钱”的金融服务品牌持续发力,切实保障消费者合法权益。
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快照生成时间:2023-08-28 15:45:02
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