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胡龙:竭尽全力帮群众纾难解困

类别:社会 发布时间:2023-05-10 07:46:00 来源:每日看点快看

本文转自:人民公安报

□本报记者 阮仕喜 通讯员 曹 青

一座城市的温度,源于生活中每一个人用真诚去温暖别人;一名人民警察的温度,源于为民服务的初心,看似平凡的小事善举,却传递出浓浓的警民深情。陕西省安康市公安局汉滨分局西城派出所副所长胡龙,多年来始终扎根基层,心系群众、履职尽责、为民解忧,赢得了辖区群众的一致认可。

为群众“跑腿”解燃眉之急

前不久,山东省滕州市滨湖镇屈先生的儿子屈某在安康市区不慎摔伤,生命垂危。接警后,胡龙带领民警火速赶赴现场,第一时间联系120对屈某进行急救,及时将其送往医院救治,并联系屈某远在山东的家属。

当时,屈某因伤情严重,经抢救虽然脱离了生命危险,但后续还要接受漫长的治疗,需要大笔医疗费。屈先生便将儿子转回山东老家治疗,以便通过保险报销。

回到老家后,医疗报销需要相关票据。而屈先生在医院为儿子办理出院时,因时间紧急,相关票据没有办齐,无法报销。正在一家人一筹莫展的时候,屈先生抱着“试试看”的心理拨通了胡龙的电话。了解情况后,胡龙便带着民警许文波到医院沟通协商,为屈先生补齐了住院的相关票据并邮寄到他的家中。

在补齐住院票据后,报销还需要出具屈某受伤情况说明。屈先生再次联系胡龙,恳请帮助。胡龙积极与山东保险公司协商沟通,给其邮寄了相关部门的情况说明,最终屈某治疗费用顺利报销,后续治疗费用也有了着落,屈先生悬着的心也终于放下了。

怀着感动感激的心情,屈先生一家亲笔书写了一封感谢信,虽没有华丽的辞藻,却充满了发自肺腑的感谢之情。

收到感谢信后,胡龙憨笑着说:“为避免他们来回几千里的奔波,我们多跑几趟腿、尽快帮他们把资料补齐是应该的。只要他们的难题解决了就好,也感谢他们对我们工作的肯定。”

从警15年来,胡龙扎根基层为民服务,始终将群众利益放在首位,为群众做好事办实事数不胜数,赢得群众赞扬。

热心帮助环卫工人渡过难关

“胡龙就像亲戚一样帮我解决困难,逢年过节还给我买来生活用品送到家,真正让我感受到人民警察就是群众的贴心人。”汉滨区50多岁的环卫工人胡某感激地说。

胡某与胡龙结识是在2021年12月底,当时胡某在做环卫工作时与他人发生冲突,被对方推倒导致尾椎错位。胡某老公常年卧病在家,平日家里全靠胡某收入支撑家用,她这一受伤住院,整个家的生活都没了保障。在处理胡某这起纠纷案件时,胡龙了解到胡某家的困难,便多方联系将胡某的家庭困难向相关职能部门反映协调,为其申请到民政救助金5000元,保障其当时的基本生活。后期,在胡某纠纷案件起诉过程中,考虑她回老家路途较远,胡龙专程开车送其回老家开具相关材料证明,帮其联系相关法律援助,最终胡某通过法律途径获得了赔偿。

此后,胡龙成为胡某最信赖的人。每当胡某生活工作中遇到问题,她总会找胡龙聊聊。“只要真心帮助,群众就会信任我们,警民的心自然就近了。”胡龙感慨道。

“每次遇到困难群众,胡龙都会倾力帮助。我们派出所还有很多像他一样的民警辅警,他们竭力帮群众纾难解困,让群众感受到公安的温暖。”西城派出所所长周晓兵说。

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快照生成时间:2023-05-10 09:45:30

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