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来龙岩旅游，出行更方便了！龙岩铁路开通旅行社“团体票便捷通道”
东南网龙岩11月10日讯（本网记者 马伊骅 通讯员 刘鑫根）日前，国铁南昌局集团有限公司龙岩车务段龙岩站主动创新服务模式，量身定制团体便捷购票服务，以精细化、专业化的客运升级，有力推动闽西“铁路+文旅”的深度融合。
近日，龙岩市第六届文旅经济发展大会成功举行，本次大会作为打响“清新福建·五彩龙岩”城市品牌的重要举措，也是深化福建省“一路山海一路歌”文旅促消费主题年活动的重要内容。以上创新的服务模式，是为了更好解决旅行社长期面临的团体票出票量大、座位分散、流程繁琐等痛点问题，让游客出行更加便利，从而助力当地文旅经济的发展。
作为闽粤赣边区域性交通枢纽，龙岩坐拥“红色、绿色、客家”三大旅游资源，每年吸引着大量旅游团队。为此，龙岩站多措并举，推出专属服务方案。该车站在售票窗口设立了旅行社团体票务服务专窗，并配备经验丰富的业务骨干担任“服务管家”，提供“一对一”的全流程咨询与办理指导，确保沟通顺畅、响应及时。
同时，龙岩站优化审核与出票流程，在票额允许时，系统将优先为团体订单配置连续座位，极大满足了团队集体行动的需求，提升了出行效率与旅客体验。
据了解，通过灵活的预约办理机制，旅行社可通过电话、微信群等线上渠道提前与车站沟通需求，实现“提前预约、集中办理”，有效节省了现场排队与操作时间。为确保团队行程顺畅，车站还会适时向签约旅行社推送列车正晚点、临时调图等权威客运信息，协助其提前规划，从容应对突发情况，为旅客的安心之旅保驾护航。
自11月2日该服务推出以来，已取得显著成效。截至目前，龙岩站通过G1642、G8387、Z104等车次已累计售出团体票252张。记者获悉，11月16日，车站还将开行一趟800余人的大型研学专列，新服务对旅游市场的带动作用已逐步展现。
此次服务升级，标志着龙岩站客运服务迈入精细化、专业化的新阶段。未来，龙岩站将持续深化与旅游行业的合作，探索更多个性化服务举措，为助力龙岩打响“清新福建·五彩龙岩”城市品牌、激活区域发展新动能贡献铁路力量。
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快照生成时间：2025-11-11 05:45:04
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