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河北尚义：供电服务“出新招” 保暖保供为民生
本文转自：人民网-河北频道
“刚打完电话你们就来了，服务真是太到位了，我这个老太太可是享福啦！”近日，河北省张家口市尚义县下纳令村村民李阿姨就电采暖问题拨打村网共建服务点电话，接到电话后，小蒜沟镇供电所电力网格员立刻整装出发，为李阿姨提供上门服务。
供电公司工作人员入户检修。潘宏峰摄
为积极推进冬季“村网共建”工作，确保辖区内农村冬季用电安全稳定，尚义供电公司小蒜沟镇供电所开展入户入企，上门服务工作。两位网格员在李阿姨家对电采暖设施进行全面检查和维护，经过仔细排查，发现进线处有轻微漏电现象，工作人员立刻用绝缘胶布缠绕好，同时还检查了家中其他用电设备、开关，查看是否存在接线松动、线路老化等问题，第一时间消除安全隐患，保障居民冬季用电安全。考虑到村里老人偏多，两位网格员还在村网共建服务点门口，召集李阿姨及其他村民宣讲冬季用电注意事项，发放宣传手册，再三叮嘱老人们要注意用电安全。
此外，尚义供电公司积极实施“村网共建”，将辖区内的用电户划分成网格，网格内巡检人员不仅要定期对负责区片进行日常巡检，同时要及时受理用电户内出现的问题，确保小问题1小时内解决，大问题3小时内解决。
供电公司工作人员日常巡检。潘宏峰摄
在日常巡检中，网格员特别注重对企业用电的关注，12月12日，在尚义县芳草地有限公司小蒜沟镇养殖场基地，网格员实地检查了企业在养殖操作中的用电线路、电气设备和自备电源，对在检查的过程中发现破损的线路进行及时更换，了解近期养殖场遇到的用电需求，解惑答疑。
下一步，尚义供电公司将以“联动办理”打通农村供电服务“最后一百米”，把“村网共建”服务模式做实做细，为美丽乡村建设充电，政企协同画出乡村振兴同心圆。（史惠英、潘宏峰）
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快照生成时间：2024-12-13 21:45:04
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