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本文转自:西宁晚报
近日,有市民致电晚报热线反映,西宁野生动物园熊猫馆不允许轮椅和婴儿手推车入园;省自然资源博物馆、省科学技术馆均不允许市民推婴儿手推车入馆参观,这些规定给市民游览、参观带来不便,希望记者予以关注。
市民反映
王女士说,10月16日她带孩子去西宁野生动物园熊猫馆游玩,来到检票口时,工作人员要求她将婴儿手推车寄存至游客服务中心,只能抱着孩子入园,当她询问原因时,工作人员称是上级的要求。起初,王女士以为熊猫馆内没有无障碍通道,所以才不让各种手推车入内,可当她抱着孩子在馆内转了一圈后发现,馆内有无障碍通道和无障碍电梯,因此管理方的做法让她十分不解。
刘先生说,他的孩子2岁,他经常带孩子去省自然资源博物馆、省科学技术馆参观,但是这两个馆都不让婴儿手推车入内,全程抱着孩子参观十分吃力,有的家长一听不让婴儿手推车入内直接选择离开。
记者调查
10月22日,记者来到省自然资源博物馆,记者询问检票口保安是否允许婴儿手推车入内?他说,轮椅可以入内,婴儿车不允许入内,可以放在门口。随后,记者又来到省科学技术馆,相关工作人员称,婴儿手推车须放在指定位置,不允许推车参观。
部门答复
就此,西宁文化旅游发展投资有限公司的相关负责人说,他们也接到了相关投诉,并不是完全不允许婴儿手推车和轮椅进入熊猫馆,只是需要市民在检票口检票后向东绕行15米左右,从无障碍通道入馆,因检票人员未解释清楚,工作也做得不到位,让市民产生了误会。接下来会制作指示牌进行说明。
随后,省自然资源博物馆相关工作人员说,馆内是允许婴儿手推车入内的,因保安流动性强,新来的保安不熟悉工作流程未让婴儿手推车入内,他们将加强新来人员的业务培训。
省科学技术馆工作人员解释,因馆内楼梯较多,担心家长在使用较大的婴儿手推车上下楼梯时出现意外,所以禁止婴儿手推车进馆。记者 一竹
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快照生成时间:2023-11-02 05:45:02
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