【天眼问法】赔偿违约金数额有参照 并非在合同中随意定价

在经济社会蓬勃发展的当下，各类交易活动频繁穿梭于人们的生活。合同，这本应是保障双方共赢的 “契约之书”，有时却因种种缘由沦为纠纷的导火索。或许是合同条款暗藏歧义，让双方各执一词；又或许是一方履约不力，打破了原有的信任平衡。

面对这些突如其来的合同纠纷，你是否感到手足无措？针对有关合同纠纷的问题，天眼问法栏目采访了天眼问政专家团成员、贵州省律师行业协会民事专业委员会委员、贵州澜典律师事务所副主任谭炀律师，为大家答疑解惑。

天眼问政专家团成员、贵州省律师行业协会民事专业委员会委员、贵州澜典律师事务所副主任谭炀律师

问题一：违约金经常出现在合同的条款中，违约金的设置有上下限吗？如果遇到不可抗力，是否还要支付违约金？

律师答：《中华人民共和国民法典》第五百八十五条规定，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。因此，人民法院处理合同违约金是以违约方给守约方造成的损失为参照，并非由当事人在合同中随意定价。

《中华人民共和国民法典》第一百八十条规定，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。

例外情形，根据《邮政法》第四十八条的规定：“因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外……”据此，汇款和保价邮件即使由于不可抗力造成损害，邮政企业也要对收件人承担赔偿责任。除此之外，民用核设施、民用航空器的经营者也不能依据不可抗力条款免除责任。

问题二：如果遇到合同纠纷，当事人该如何处理和收集证据？

律师答：

遇到合同纠纷时，当事人可以采取以下步骤进行处理：

一是‌协商和解‌：双方当事人可以在尊重双方利益的基础上，就争议的事项达成一致，这是直接且有效的解决纠纷的途径‌。

二是申请‌调解‌：若协商无果，当事人可以向人民法院诉前调解机构、人民调解委员会或工商行政管理机关申请调解，以期通过第三方居中斡旋促使各方达成和解协议。

三是申请‌仲裁或提起诉讼‌：如果合同中有仲裁条款，或者双方事后达成了仲裁协议，当事人可以将纠纷提交给仲裁机构进行裁决。若仲裁不是解决纠纷的方式，或者仲裁无果，当事人可以向人民法院提起民事诉讼，请求法院对合同纠纷依法进行处理。

在处理和解决合同纠纷的过程中，当事人应当积极收集以下证据‌：

一是‌合同原件‌：包括合同本身以及所有相关的附件和补充协议，这是最直接且重要的证据。

二是‌合同履行证据‌：如交货单、验收单、付款凭证等，这些证据可以证明合同的实际履行情况。

三是‌沟通记录‌：包括双方当事人在合同履行过程中的邮件、短信、电话记录、通话录音等，这些可以作为双方协商和沟通的证据。

四是‌其他相关证据‌：如证人证言、行业惯例等，这些证据可能有助于解释合同条款或证明合同履行的情况‌。

在收集证据时，当事人应当注意保持证据的完整性、真实性和合法性，避免使用非法手段获取证据。同时，对于收集到的证据，应当进行妥善保管和整理，以便在需要时能够迅速、准确地提供给相关部门或机构。

问题三：与他人签订合同时，需要注意哪些事情？

律师答：

一、合同主体信息

‌核实对方身份和资质‌：如果对方为自然人，应核实并复印、保存其身份证件，确认其真实身份及行为能力。如果对方为法人，应查询其工商注册资料并实地考察其公司情况，核实订约人是否经其所在公司授权委托，查验其授权委托书、介绍信、合同书。对方当事人为个人合伙或个人独资企业，核对营业执照登记事项与其介绍情况是否一致，由合伙人及独资企业经办人签字盖公章。如果对方为法人筹备处，应确认经办人身份及股东身份，加盖法人筹备处和股东公章。

‌合同签章主体资格‌：合同签章应由具备对外签署合同的主体进行签章，内部机构、项目部、公司内部人员并不具备签署合同的主体资格。合同对方除加盖公章、私章外，要亲笔签名。如果对方公章为法人的分支机构公章或内设机构，应要求其提供所属法人机构的授权书。

二、合同形式和内容

‌合同形式‌：建议以书面形式签订合同。

‌合同内容‌：‌合同的必备条款要具体、明确‌：当事人名称须真实、一致。合同标的、数量、质量、价款、包装方式要具体、明确。注意验收方法、程序和时间。履行方式须具体，包括交货方式、结算方式。履行期限须确定一时间点或时间段。违约责任要量化为违约金或确定违约赔偿金的计算方法。解决争议办法为协商、诉讼，异地交易的建议约定己方所在地人民法院管辖，约定仲裁的仲裁机构要明确。

‌避免空白未填项‌：如格式合同中有不需要填写的部分，应画“/”或标注“空白”字样。

‌修改处确认‌：如有修改，修改处应由签约主体盖章（如为单位）或捺印（如为个人）。

‌合同首尾名称一致‌：合同首部和尾部的各方名称应使用全称，并确保与在国家机关登记的名称一致，保持首尾一致，证照与合同标注也要一致。

‌多页合同的处理‌：如果合同是多页的，除了署名处盖章外，还应加盖骑缝章。自然人也可盖上骑缝手印。

‌签署时间和地点‌：合同签署的时间和地点应填写完整。

‌联系方式‌：在履行过程中所需要用到的联系人、签收人、结算人、联系地址、联系电话等，最好在合同中能写进去，即使不写，也最好有书面的确认。

‌合法性要求‌：合同内容不得损害社会公共利益、不得恶意串通损害国家、集体、第三人的利益，不得含有造成对方人身伤害或因故意及重大过失造成对方财产损失的免责条款。

三、其他注意事项

‌仔细阅读合同条款‌：在签署合同之前，务必仔细阅读合同的所有条款和细则，特别注意合同中的各项义务、权益、违约责任等内容，确保自己完全理解并能够履行。

‌注意合同的格式和语言‌：合同应当采用正式的格式和专业的语言，避免使用模糊、含糊或不明确的表达方式。如果有不明白的地方，可以寻求法律专业人士的意见。

‌避免口头承诺‌：在签署合同时，应当避免接受任何口头承诺或未经合同书面确认的变更事项。

‌留存合同副本‌：在签署合同后，应当保留一份合同副本，作为自己的证据和备查之用。如果发生争议，可以根据合同内容进行申诉和维权。

‌寻求法律意见‌：如果对合同的条款和内容存在疑问或不确定的地方，可以寻求法律专业人士的意见，以确保自己的权益得到合理保护。

总之，在签署合同时，应当保持警惕和谨慎，确保合同条款的明确性、合法性和有效性，以维护自己的合法权益。

贵州日报天眼新闻 赵哲铭

编辑 郭睆秋

二审 肖慧

三审 周文君