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春节临近,湖北省恩施州来凤县烟草专卖局(营销部)的监控室里,墙上的电子屏实时切换着仓库、办公楼、停车场的监控画面。在这里,安全管理的神经末梢,随着卷烟配送的车轮与客户经理的脚步,延伸至这个武陵山区县的每一个角落。

图为工作人员进行日常安全检查
排查:眼睛向下,脚步向险
“陈老板,你这个插座负荷太大了,电暖器必须单独使用专用线路。”在绿水镇零售客户陈老板的店铺里,客户经理万垚一边检查,一边用手机拍下隐患点,实时上传至县局(营销部)的“安全随手拍”工作群。
针对山区冬季用电用火风险高、部分零售户安全意识薄弱的特点,来凤县局(营销部)改变了以往“内部循环”的检查模式,将隐患排查范围拓展至重点零售终端,组织“专卖+营销+配送”三线人员,成立混合编队,在履行各自职责的同时,均承担安全观察员和宣传员的任务。
这种“业务开展到哪里,安全排查就跟进到哪里”的模式,实现了安全触角的有效延伸。
能力:从“知道”到“做到”
“假设配送车辆在配送途中发生刹车失灵,你首先做什么?”一次突击抽查中,配送驾驶员李师傅被突然提问。他沉稳答道:“稳方向、抢挂低速挡、利用山体摩擦减速,同时立即报告。”
安全培训的关键在于转化。来凤县局(营销部)减少了大规模的理论灌输,增加了高频次、小单元、场景化的实战演练。利用会前十分钟,开展“安全一口清”抽查;在仓库、停车场等实地,随机设定火情、车辆故障、人员受伤等突发情景,检验员工的即时反应和处置流程。许多员工表示,这种“突袭式”演练,比坐在会议室里听课“紧张得多,也管用得多”。
共识:从“要我安全”到“我要安全”
“李老板,年末卷烟储存要注意防潮、防火,离电源远一点,过个平安年。”客户经理陈东在拜访翔凤镇零售户时,总会多叮嘱几句安全常识。

图为客户经理叮嘱安全常识
内部安全仅是底线,产业链的共同安全才是目标。来凤县局(营销部)充分利用企业微信、上门拜访等载体,向全体员工和广大零售户高频次、针对性发送安全提示。针对山区零售户分布散、部分老人守店的特点,专门印制《春节期间安全注意事项》宣传单,内容涵盖店铺防盗、用电用火、烟花爆竹禁限放等。
越来越多的零售户从被动接受检查,转变为主动咨询安全知识,相互提醒安全隐患,“共同守护”的安全文化氛围正在形成。
来凤县局(营销部)主要负责人表示,安全生产无小事,须臾不可放松。下一步,县局(营销部)将继续从细微处着手,于关键处用力,不断完善网格化、精细化安全管理模式,以“事事落实到位”的执行力,坚决守牢高质量发展的安全底线。(李双飞 曾永健)
责任编辑:赵家豪
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快照生成时间:2026-02-13 14:45:02
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