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2023年6月8日10点15分,枣庄站值班站长张涛像往常一样在站台作业,就在列车缓缓驶入站台时,突然看到站台10号车厢位置一名旅客突然倒下,张涛立即跑向旅客所在位置,查看旅客具体情况。
根据旅客鲁女士自述,“自己是来枣庄出差的,今天是要到南京南站换乘去马鞍山,早晨来坐车时就有点难受,因为着急回家就没有去就医。”张涛了解完旅客情况后临危不乱,首先疏散围观旅客,安排其他工作人员继续站台作业,其次询问鲁女士有无其他症状,征得鲁女士同意后,立即让检票口工作人员马婷婷拨打120急救电话。张涛观察到因为觉得天气炎热、站台嘈杂,鲁女士呼吸逐渐困难。于是他立即背着鲁女士一路小跑将旅客送达候车室,在等待医护人员的同时,他又安排工作人员为鲁女士的后续车票办理了退票。
10点25分左右,120急救车到达车站,医护人员为鲁女士进行初步诊断后,带回医院进行进一步观察。
中午12点30分左右,张涛给鲁女士拨去了问候电话,得知身体已无大碍,他悬着心的终于可以放下了。面对群众的广泛好评,张涛表示:身为一名铁路人,守护旅客平安出行是我的工作职责所在!
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快照生成时间:2023-06-14 17:45:16
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