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鲁网12月1日讯近年来,济南市莱芜区行政审批服务局在区政务服务大厅创新设立莱芜政务“法律服务台”,发挥法律顾问作用,不断以法治思维和“窗口”方式推进政务服务法治化、规范化,以全方位法律服务提升企业群众办事便利度和满意度。
律师值班直面群众。莱芜政务“法律服务台”每周五上午9:00-11:30开放,由专业法律顾问坐班,本着服务性、公益性、便民性的原则,在区政务服务大厅开展法律服务。其他工作时间,依托律师事务所设立的“法律服务热线”,可随时电话咨询涉法问题。

线上线下服务到位。办事企业群众遇到涉法问题,可通过“法律服务台”咨询或拨通“法律服务热线”享受“一站式”法律服务。大厅工作人员遇到审批难题时,也可向“法律服务台”法律顾问或拨打“法律服务热线”寻求法律指导帮助。

讲法普法氛围浓厚。协助区行政审批服务局定期组织法治知识讲座和座谈交流,对法律法规和政策文件适用以及重点条文进行解读,以事明法、以案释法,让工作人员能够直观感受工作风险,不断提升法治意识和执法水平。
据了解,今年以来,莱芜政务“法律服务台”共计答询法治问题600余人次,“法律服务热线”接听电话200余人次,指导大厅工作20余人次,组织法治培训3次,协助解决纠纷5人次,作用发挥成效显著。
下一步,莱芜区审批局将持续依托政务服务大厅集成服务优势,发挥好莱芜政务“法律服务台”作用,规范行政审批,服务企业群众,进一步增强法治意识,提高法治水平和法治工作质效,营造法治营商环境,争当政务服务建设排头兵,擦亮“莱好办”政务服务品牌。(通讯员 王睿轩)
责任编辑:孟令海
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快照生成时间:2023-12-01 18:45:04
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