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国网天津城南公司：“一证办电”让客户省心又放心 扫码阅读手机版
天津北方网讯：“感谢电力公司在项目建设期间又快又好的服务，送电时间比预期提前了一个月，让我们省心又放心！”中新泰能（天津）科技有限公司（以下简称中新泰能）电气负责人韩炳薇说。近日，随着变压器一声低沉的嗡鸣，中新泰能新装630千伏安变压器成功送电，该公司正式具备投产条件。
中新泰能位于北闸口镇北营路，主营电动汽车充电基础设施运营业务。今年3月，该公司根据自身用电需求，向国网天津城南公司小站供电服务中心提出业扩报装申请。接收到申请后，城南公司高度重视项目进展，本着“服务多跑腿，用户少跑腿”的意识，为客户开通了“线上+线下”的“一证办电”绿色通道，只需客户前期提交营业执照，以“现场勘查+容缺后补”的双线程服务模式，跑出办电“加速度”。
“‘一证办电’模式省去了客户办电时重复提交各类证明材料的环节，压减了审批时限，降低了办电成本，打破了时间、地域、天气等客观因素限制，客户只需在手机上就能完成办电业务。”城南公司小站供电服务中心客户经理赵松贺介绍说。
项目建设期间，城南公司安排专属客户经理全过程紧密跟踪项目进度，多次组织专业人员勘查现场工程建设情况，量身定制最优供电方案，积极与路政、交管等部门协调沟通，破解施工难题，细致入微核查电源点以及供电路径，为企业全方位提供先导式、精准化服务，从用电申请到送电结束仅用时65天，压缩办电全流程时间30%。
“电力公司不仅为我们节省了前期手续流程，园区外部电力线路建设比我们内部建设还快，这样算下来为我们节省了至少30万元建设成本。”韩炳薇说。
今年以来，国网天津电力聚焦天津市高质量发展“十项行动”，围绕“进一步落实‘十项行动’供电服务再提升十项举措”，致力于满足广大企业用电需求，通过积极推动政企信息融合，最大限度优化、精简办电环节，减少供电方案答复时间；持续做好优质供电服务，面向企业客户开通全渠道“一证办电”服务，支持预约上门服务，现场收集办电资料、对接需求，实现了办电“一次申请、全程无忧”，让供电服务“先于所需、高于所期”，提升了客户办电用电获得感和幸福感。（津云新闻编辑李彤）
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快照生成时间：2024-06-18 12:45:02
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