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汤京霞：“铿锵玫瑰”绽放在接处警一线
□南京日报/紫金山新闻记者朱静 通讯员鼓公宣沈忱
她们是女儿，是妻子，是母亲，也是光荣的人民警察。她们在平凡岗位贡献不一样的巾帼力量。
汤京霞，市公安局鼓楼分局三牌楼警务工作服务站女警。2018年，脱下军装、换上警服的汤京霞开始奋战在巡逻接处警第一线，大街小巷里、车水马龙间，都有她严格执法、为民服务的飒爽英姿。
“阿姨，这是典型的电信诈骗，千万别上当啊。”3月6日上午10时，汤京霞接到一起反诈预警，一名老人疑似正在遭遇电信诈骗。多次电话联系未果后，汤京霞直奔老人家中。
在汤京霞耐心安抚下，老人渐渐敞开了心扉。原来，刚刚老人接到一名“法院工作人员”的电话，对方称老人涉嫌犯罪，要求老人将财产转账至指定账户。老人深信不疑，正在按照对方要求通过手机操作。
汤京霞拿出反诈宣传单，耐心向老人讲解电信诈骗的相关案例和套路。通过一个多小时的沟通，老人才逐渐认清真相，最终放弃了转账的念头。
“很多时候，我们出警就是在和时间赛跑，我们再快一点，群众的财产就多一份保护。”汤京霞说。
刚吃完午饭，汤京霞又接到一起噪声扰民警情。听取双方口述后，汤京霞理解了矛盾的焦点：楼上住户因为家中孩子要艺考，最近一直在练习弹钢琴，影响到楼下老人的休息，双方情绪激动、争执不下。
汤京霞先是安抚双方情绪，“小孩要考试，老人要休息，大家都不容易，能不能各退一步？”汤京霞提出建议，在不影响老人休息的前提下，双方约定好孩子弹琴的时间。在汤京霞的帮助下，双方握手言和，汤京霞成功调解了一起邻里纠纷。
“相较于男民警，女民警更加柔和细腻，我们的工作再细一些，社会就多一分和谐。”汤京霞告诉记者。
一天晚上11时，在巡逻路上，汤京霞敏锐地观察到，一名男子疑似醉酒，走路跌跌撞撞，后又踉跄几步，直接跌倒在地。汤京霞立即快步上前，和同事一起把男子搀扶到路边，从工作包里拿出矿泉水递给男子，帮助该男子醒酒，并将醉酒男子安全送回家中。
“群众报警就是最需要我们的时候，我们的工作多做一步，群众就多一分安全。”汤京霞说。
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