美团医药累计交易用户超3亿 精准医疗时代到来

南海网8月12日消息（记者 苏桂除）8月11日，在海南博鳌举行的第十七届健康产业（国际）生态大会暨2024年西普会之“数字化助力医药健康产业求兴”分论坛上，记者获悉，美团医药已累计服务超3亿用户，成为医药商家数字化小帮手。

今年西普会以“承压前行——从存量走向增量的破与立”为主题，探索中国健康产业在数字化、消费分层等维度上的增量机会。随着医药健康行业发展进入冰火两重天的“K型分化”期，如何保存量、抓增量，赶上全链路数字化转型的机遇，已成为行业生态内的热议话题。

美团医药发布全新数字化解决方案“HEALTH”经营增长模型。李伟 摄

为帮助药企打造品牌影响力、帮助药店提升服务效率，2021年以来，美团医药先后推出了“腾飞计划”1.0至3.0版本。本次大会现场，美团医药面向品牌端和连锁端发布了最新版的“HEALTH”（全新数字化解决方案）经营增长模型，旨在帮助行业伙伴获取经营增量、补齐组织力短板。

美团医药事业部总经理李锦飞指出，美团医药除了能“送药上门”，还覆盖了疾病的预防、检测、诊断、治疗、康复等环节，已为超3亿用户提供一站式在线健康服务。

美团医药事业部总经理李锦飞分享美团医药四年来在数字化路径上的探索和思考。李伟 摄

“医疗范式的演化趋势是从直觉医疗到经验医疗，再到精准医疗。”李锦飞以甲流治疗方案的升级过程为例，介绍了精准医疗结合数字化的落地场景。

据悉，平台定期发布的美团买药健康指数，在流感类疾病起势预测上约比行业至少领先5天，有效为用户提供防护指南，同时也是商户重要的选品依据。

目前，美团医药已搭建起包括“居家检测—线上诊断—买药到家—医保支付”在内的一站式在线健康服务平台。最新数据显示，美团医药累计交易用户已超3亿，覆盖25万家药店，为全国近3000个市区县旗的用户提供超过8万种药品。

“从开始的小病小痛到慢病复诊逐渐起来，O2O不仅能承接应急需求，也在响应健康保健、日常预防的需求，我们需要抓住机遇、变革服务。”李锦飞称。

美团医药即时零售业务部总经理王丹分享了美林在美团医药即时零售首发全新医用退热贴的案例。产品上线3个月后，该款退热贴就跃升为平台的Top2退热贴品类，实现三个月铺设7万家精准门店，美团医药已成为其退热贴消费者认知的第一大单一渠道，真正做到了“新品即爆品”。

在县城、夜间、冷链、旅游等健康消费场景下，美团医药也和行业伙伴达成了深度合作。2021年6月，美团医药正式发布“小黄灯计划”时，行业内只有2000个24小时药店，目前，“小黄灯计划”的最新数据已覆盖1.6万家24小时药店。

今年6月，美团医药还升级了“专业冷链”的履约能力，在一些特殊用药场景下提供全链路温控，每隔15分钟温度数据回传，保障患者用药安全。

李锦飞表示，美团医药不开线下药店，美团并不擅长开药店、管理药店，美团更希望去做平台生态建设，成为大家的数字化智能化小帮手，携手共建“15分钟医疗卫生服务圈”。南海网版权声明：

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