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盐渎书房“阅读+”打造服务客户新场景
本文转自：盐阜大众报
中国银行南海支行
盐渎书房“阅读+”打造服务客户新场景
“盐渎书房”文化氛围浓厚
工作人员为客户推荐亲子阅读书目
本报讯 （赵小龙）为更好满足人民日益增长的美好生活需要，提升金融服务品质，助力优质文化传播，中国银行盐城分行积极开展网点经营差异化探索，将该行南海支行打造为“盐渎书房”，致力于为客户提供一个文化氛围浓厚的服务环境。
中国银行南海支行精心规划功能分区，专门开辟出20多平方米的公共阅读书苑“盐渎书房”。书房内摆放有政治、历史、经济、文艺、社科等各类书籍1000余册，沙发、茶几、桌椅、饮水机、咖啡机等配套设施一应俱全，书架四周摆放鲜花和绿植，营造出浓浓的书香气息。等候办理业务的客户在书房内读书看报，随行的小朋友被色彩斑斓的画本所吸引……有效缓解等候区客户的焦虑。
“盐渎书房”既是阅览图书的场所，更是传播文明的窗口。该行制定“阅览须知”，提示客户自觉遵守文明规范，嘈杂的营业厅一改旧貌，呈现出秩序井然的新气象。
“盐渎书房”与该行“青年志愿服务站”“中银公益驿站”等相辅相成，科学布局志愿服务、全民阅读、宣传展示、学习交流等多种功能。环卫工人、外卖小哥也可以利用休息时间，到“盐渎书房”看看报纸杂志，坐一坐、歇一歇。
中国银行南海支行还依托“盐渎书房”开展员工捐书、向财私客户馈赠书籍、品书读书沙龙等活动，传播文明、传承文化，把银行服务延伸至书吧分享平台。该行以营造浓烈的书香氛围为契机，致力通过金融与文化合力，进一步推动网点转型升级。
自“盐渎书房”设立以来，得到广大客户的一致好评，不仅满足了周边居民、客户日常阅读需求，同时承担起传递文化内涵、彰显人文精神的使命，也吸引了更多的客户前来办理业务。下一步，中国银行盐城分行将持续加大对“盐渎书房”建设及服务提升工作的支持力度，通过举办图书交流、文化讲坛等活动，打造便民利民工程，进一步完善“盐渎书房”运作模式。
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快照生成时间：2024-04-26 05:45:10
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