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筑牢消费权益保护网 守护最美夕阳红——建设银行泰安分行开展老年客群金融知识宣传活动
随着科技的进步和社会的发展，金融诈骗案件日益增多，给人们的生活和财产安全带来了严重威胁。老年人由于金融知识相对匮乏，往往成为诈骗分子的首选目标，为深入落实金融知识宣传月活动要求，做好老年客群特色化金融服务，提升老年人金融素养，增强老年人风险防范意识，9月15日起，建设银行泰安分行组织各支行开展老年群体金融教育宣传活动，为老年消费者宣讲金融政策及防诈骗小知识，以触手可及、无微不至的金融服务，满足老年人的金融需求。
建设银行泰安分行充分发挥本行优势，多措并举帮助老年客户化解智能技术运用困难，助力跨越“数字鸿沟”，让老年客户在家门口就能享受更便捷、更贴心的金融服务。
立足厅堂主阵地 宣传知识我在行
营业网点在醒目位置悬挂条幅、LED电子屏幕实行24小时滚动播放，利用展板进行图文并茂讲解，布放展台深入开展街道宣传活动。
业务办理学知识 宣传普及受保护
。网点员工向老年人群体普及金融知识，包括存款、理财、保险等方面的内容。为了让老年人更好地理解，网点员工采取通俗易懂的语言和真实生动的案例，使老年客户逐步了解和掌握金融知识。例如，针对常见的电信诈骗，网点员工提醒老年客户要保持警惕，不要轻易相信陌生人的话，更不要随意透露个人信息或汇款。网点员工指导老年客户在手机上安装“国家反诈中心”APP，帮助他们更好地防范诈骗。
社区宣传搞创新 寓教于乐防诈骗
支行利用社区周边地理优势，向附近社区的老年群体发放金融知识宣传折页，采用“你问我答”的游戏互动形式进行金融知识讲解和风险防诈提示，向老年人宣传科学理财观念，引导老年人合理投资，并从老年人最为关心的养老问题入手，提示老年人远离非法集资活动、识别非法金融广告，不要轻信“免费体验”“专家讲座”等常见诈骗手段，不随意点击来历不明的陌生APP，守好“钱袋子”，不断提高老年人识骗防骗辨别能力。
“老吾老，以及人之老”，建设银行秉承“以客户为中心”的服务理念，始终把关爱老年客群落实到实际行动之中，加强老年人权益保障，用有温度的金融服务弘扬敬老爱老风尚，以实际行动践行大行责任担当。
（通讯员 张新 肖卓）
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快照生成时间：2023-10-01 23:45:01
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