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很难用一个确切的形容词描述人们喜欢车的原因。如果用捷克作家伊凡·克里玛的话来说,今天人人都喜欢车,也许是因为“在车上,每个人可以远离自己每天扮演的角色,往方向盘后面一坐,便成为一名驾驶者,驾驶就能实现他没有实现的愿望和对自己的想象”。
聊到与车有关的荧幕印象,老一辈的人会想起20世纪大热的科幻电影《霹雳游侠》;80后、90后的第一反应,可能是《头文字D》里开AE86称霸秋名山的高中生藤原拓海;再年轻一点的新世代,也许对《速度与激情》里的场景念念不忘。当然,令更多人刻骨铭心的,是红遍大江南北的《天下无贼》,以及刘德华的那句名台词:“开好车就一定是好人吗?”
(图/《天下无贼》)
时过境迁,汽车从云端驶入民间,变成全体国人习以为常的代步工具,车水马龙的景象透露出时代的繁华,荧幕上所展现的“车轮上的生活”已经成为现实。
成为“私家车主”之后的那些事情
没有哪个中国人能够离得开车。今天中国马路上有4亿辆汽车在昼夜不停地行驶,承包了中国人24小时的出行需求。
回溯历史,中国人真正拥有车的时间不过短短20年。过去很长一段时间里,中国人认为“坐汽车”是一件奢侈的事情,更不用说买车、开车——尽管早在20世纪初,汽车就已经融入中国人的生活之中。
后来国家开始鼓励个人购买汽车,于是汽车逐渐开始普及。先富起来的一批人开上了桑塔纳,更富裕的一拨坐上了捷达王、皇冠。而大多数渴望上车的准车主,更青睐于购买便宜且省油的大发、夏利、奇瑞QQ,主打一个“性价比”用车。
尽管如此,绝大多数手握驾照的中国车主们第一次开私家车上路,多多少少还是略显紧张,为此还闹出过不少笑话。
曾经有报纸征集车主们驾驶汽车时经历的趣事:有人买了新车之后把车开到加油站,花了半天才找到打开油箱门的开关;有人找不到打双闪的开关,情急之下只能打电话给4S店求助;还有开手动挡车的车主第一次跑高速时挂错挡,硬生生地把自己的私家车“开成”拖拉机……
笑话归笑话,但这确实是中国私家车主向往美好汽车生活的开端——假如没有这些故事,那么当代中国车主驶过的路,也许不会如今天这般顺利。
车主正在路上驾车。(图/图虫创意)
马路上的车渐渐变多,围绕汽车消费的各种服务犹如雨后春笋般萌发:今天某家汽车维修店开业打八折,明天就会有另一家汽车美容店宣布“1元洗车”。而车主们高频帮衬的加油站,其网点数量在那段时间里会成倍增长。
与此同时,银行业也出现了针对车主的信用卡产品。早在2004年,市面上就已经有类似的“车主卡”,供车主刷卡消费。
尽管如此,技巧娴熟的车主们依然对养车用车的大笔开支感到头疼。尤其是当金融危机波及全球,焦虑的中国车主担心油价会发生剧烈波动,每次在油站喊出“加满”两个字之前,都需要深呼吸。
给汽车加油也是一笔开支。(图/图虫创意)
面对车主的消费痛点,平安信用卡带来了自己的产品。2009年初推出的平安车主卡,成为车主类信用卡产品的一个“标杆”。考虑到加油是用车的刚需,只要消费者用平安车主卡加油,即可获赠与加油金额相应的双倍积分优惠,不仅让车主加油更省钱,也改变了车主们对信用卡的认知——原来车主卡还能这样用。
与此同时,依托平安集团综合金融资源,平安车主卡还开创行业先河,提供最高50万元的驾驶员意外险、同车亲属每人10万元的意外保险以及4000元的意外住院医疗保险,不仅保障额度最高,还拓展至全员保障,让驾乘更加安心舒心。
“油费赚优惠”,在当时还算一件新鲜事,这很快就让心动的车主们尝到了甜头——2009年开始油价一路飙升,每升油价一度“破8”,平安信用卡的优势迅速放大,很快在市场上站稳脚跟。
汽车社会里的新新生活
中国人真正步入汽车社会,则是从2011年开始。当年汽车保有量首次突破1亿辆,拥有私家车的家庭也从大城市拓展至农村社会,“开车回家”成为在外打工的小镇青年全新的生活方式。
与汽车保有量同步上升的,还有不断完善的公路网络和服务设施。国内高速路不断拓展铺设,接入高速路网的城市越来越多,更有省份实现了“县县通高速”,驾车出行的便利程度非往日可比。
“县县通高速”,驾车出行的便利程度非往日可比。(图/图虫创意)
从前向往的“诗和远方”随着路网不断完善成为现实,让中国车主为之欣喜,继而激发了中国人的自驾热情。有人开启了驾车环游中国的旅途,在移动互联网并不发达的年代里,在博客里敲下一路上的所见所闻,引来不少表示羡慕的评论留言。
自驾游拓宽了中国人的旅游自由度。过去主攻经济实惠的家用小轿车,销量开始缓慢下滑;而乘坐感更舒适、功能更全面、性能更好的SUV,销量开始展现后来居上的增长势头,并在2021年首次成为最受中国车主青睐的新座驾。
当开车出行的需求变得旺盛,一个全新的场景在全国各地出现:每逢节假日,各大高速的服务区,除了人山人海,还是人山人海,让出去旅游的车主和回家消遣的车主都倍感压力,既心疼时间,又心疼钱包。面对更加旺盛的用油需求,2014年,平安车主卡上线“加油88折”,进一步为车主的钱包减负。
一个细节是,车主们看车选车的方式,也在发生变化。爱车人士和准车主们早已不再拖家带口,花上一天时间辗转多家4S店比价看车。移动互联网时代,坐在家里通过看车平台App获得全景式的看车选车体验,被手机变得稀松平常。
发现到这一新的需求,平安银行2018年推出汽车之家联名车主卡,车主通过登录汽车之家App,便能够在相关页面中直接申请。这张联名车主卡除了保留“加油88折”的重磅权益之外,其中的优享版还能获得汽车之家的会员特权,更好地享受线上看车、选车、买车、用车的体验。
移动互联网时代,在看车平台App就能获得全景式的看车选车体验。(图/图虫创意)
线上看车在疫情期间成为了常态。复杂多变的情况下,几乎所有的车企都开启了线上模式,使得线上汽车直播间彻底火了起来。屏幕里的销售化身直播达人,在直播间里讲起了关于售后服务、车辆维修的问题,更与客户直接互动。
那段时间里,中国车主们的用车需求变得格外旺盛。人们开车去市场商超“囤货”,在车里解决一日三餐;甚至把车停在停车场之后,放倒前排座椅,再打开外卖软件点两杯奶茶,让爱车活脱脱变成一个汽车影院,“消遣一番,一个下午就过去了”。汽车俨然变成另一个生活世界。
车轮丰富了生活的维度,而车轮上的消费,也随着用车生活变得更加多元化。
2020年初,平安信用卡正式发布平安好车主信用卡,聚合平安集团车生态资源,以“加油88折”为核心,为车主构建一站式的车主服务生态圈。同年11月30日,平安好车主卡的口号全面升级。配合全面升级后的“全城天天88”活动,加油、充电、汽车、停车、生活娱乐等权益覆盖了车主生活的方方面面。
一张卡解决几乎所有与车以及生活相关的服务,为车主省心省时又省钱,某种意义上,这种体验上的升级是极其直观而绝对的。毕竟生活既需要唾手可得的便捷,也离不开有温度的回馈。这与平安好车主卡的口号——“好车主卡回报好车主”不谋而合。
2022年6月,国内成品油价格持续十连涨、正式步入“10元时代”,牵动了用车一族敏感的神经。油价一路飙升,社交媒体上充满着“一脚油门,一个肉夹馍没了”“三箱油能买一辆电动车”的吐槽。面对油价猛涨,普通人能做的似乎也只有赶紧去把油箱灌满。
平安好车主卡紧跟时势暖心升级,将爆款权益“加油88折”升级为“加油8折”。同年,平安银行重磅打造业内首个加油聚合平台“平安加油”,接入大牌油站,支持不下车加油10秒支付,并且还附带加油折上折优惠,让更多用户享受加油优惠。截至目前,这一平台已覆盖全国7万+油站,给超过3000万名车主的生活增添了不少亮色。
生活的伏笔在时间的另一头交汇。在平安银行的助力下,看似平常的消费行为,不再是冷冰冰的刷卡结算,而是给生活增添温暖亮色的催化剂。截至2022年末,平安银行核心车主类信用卡流通卡量超2600万张,被更多中国车主所认可。
从汽车出发,走向世界
社会发展最不缺的就是想象力,汽车发展也是如此。
时间倒回十年前,当时特斯拉刚刚登陆中国市场,国产造车新势力尚未成形。十年后,更智能的国产新能源车开始占据国内市场,甚至集体出海成为当代新“国潮”,让世界为之惊叹。
时代发展之下,中国车主们对汽车的理解也不再只是普通的消费品,而是建立起了另一种有默契的联系——汽车不再是简单的交通工具,也不再是人生富贵的象征,而是新生活方式的隐喻,是当代普通人生活的“第三空间”。
汽车成了当代普通人生活的“第三空间”。(图/图虫创意)
中国人已经过上了以汽车为中心的出行生活,而与车主用户一同前行的平安好车主卡,也在继续创新、深挖汽车领域的价值,与中国车主产生共鸣。在新能源领域,早在2020年已增加充电88折权益,让新能源车主出行“省上加省”。2022年,平安银行推出了首个银联全卡碳账户平台“低碳家园”,以绿色权益倡导全民低碳生活,并深度联动与小鹏汽车推出的国内首张新能源汽车联名卡,将车主们的绿色消费有效转化为公益及积分奖励,从源头让车轮上的出行变得更加低碳环保。
汽车出海的历程还在继续,中国人已经随着出境游的恢复,重新开始与世界接轨。在各大城市的国际机场,不少车主开车到机场,然后和家人一起走出国门拥抱世界;更有勇敢的中国车主将自己的爱车驶出国门,用独特的方式和世界相连。
出境旅游,境外支付的场景和需求越来越多。围绕汽车生活的中国人,更希望能够便捷地享受无缝、安全、可靠的支付体验,让自己的整段旅途更加安心。
今年5月9日,我国第二家合资银行卡清算机构万事网联开业,作为首批发卡银行机构,平安银行推出全新“平安万事达好车主卡”,一卡双币,国内国外、线上线下都能用,让车主卡客户真正实现“一卡走天下”。
在中国平安36周年司庆到来之际,5月22日,全新的平安银行万事达好车主白金卡畅享版、优享版、睿享版和超享版4大年费权益包全部上线,带来最高价值7200元的月享权益好礼以及高端出行保障。在一卡多权的创新之下,后续卡片可以不换卡升级权益包,按需满足车主用户多层次的用卡需求,并以加油充电、高端出行权益、保险保障、生活权益等一站式车生态服务,让车主真正享受到省心、省时、省钱的服务体验。
风物长宜放眼量。汽车从无到有,从少到多,刷新了中国人的出行模式和出行半径,也改变了中国人的生活方式,甚至是对汽车的理解和认识。而全球汽车行业正处在一个百年未有的大变局下,中国已经从汽车产业的追随者变为探索者。围绕车主和汽车生活的服务,也在随着车主需求的变化不断进化,正如平安好车主卡的发展。
但无论如何变化,一个永恒不变的真理是,通向更自由、更便捷、更广阔的生活,是人们享受“车轮上的生活”的初衷。平安好车主卡像是一位不断创新升级的专业“副驾”陪伴左右,为车主的安全出行保驾护航,让车主的美好车生活更简单。
作者:福里斯特
校对:遇见
排版:鹿子芮
封面:《去有风的地方》
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快照生成时间:2024-05-25 00:45:08
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