兴业银行信用卡：创新客户经营场景加速金融科技驱动

类别：财经发布时间：2023-11-15 20:23:00 来源：经济参考报

日前，由《银行家》杂志社主办的“2023银行家金融创新论坛暨银行家金融创新成果发布会”在北京召开，会上揭晓了十五大类年度金融创新成果，其中兴业银行信用卡凭借多年来在消费金融领域的深耕布局与金融科技创新领域的差异化竞争优势，斩获“2023年度银行家消费金融创新优秀案例”。

据了解，兴业银行信用卡精准把握消费经济热潮，创新日常生活服务场景，发力汽车金融新赛道，进一步释放信用卡客群消费潜力。

今年，兴业银行信用卡焕新升级“6积分”活动，全面更新可兑换的品牌与权益，进一步拓展合作外沿，权益库内品牌数量较2022年提升28.81%，实现“吃喝游行购娱学”生活消费场景全覆盖。信用卡持卡客户消费达标后使用6个积分即可享受星巴克、奈雪的茶、京东、腾讯视频等众多优质品牌权益。

除了深耕日常生活消费场景外，兴业银行信用卡还前瞻性地关注到了“绿色出行”消费趋势，主动布局“汽车金融”新赛道。近年来，兴业银行信用卡在汽车品牌总对总合作拓展道路上阔步前行，陆续与蔚来、合众、高合、岚图、极氪、路特斯等车企开展深度合作，持续延伸品牌外沿，为消费者提供丰富的购车选择。

当前，消费场景日渐向线上转移，移动支付需求大幅增加。兴业银行信用卡持续加强与卡组织在移动支付领域的资源联动，不断完善消费金融生态建设。技术创新方面，与中国银联携手打造用户共享、场景互通、协同发展的行业合作模式。兴业银行信用卡官方App“兴业生活”支持扫描和识别线下各种类型的支付二维码，客户可在银联网络超3000万家商户使用扫码功能进行支付；同时支持远程支付功能，为客户打造全方位、场景化的便民金融服务生态体系。

外部联手中国银联构筑消费金融新生态，内部推进科技升级勇创业务发展新速度。兴业银行信用卡依托前沿数字技术，构建“海量数据灵活存储及高速查询平台”，实现海量数据高效利用，走出服务效率低下的困境。该平台采用大数据技术、微服务架构和自研创新算法，构建基于Hbase、Elasticsearch的组合查询系统，打造海量数据存储及高速查询的强大支撑能力，以多样化的数据API服务为渠道端提供百亿级数据的秒级自助查询能力，实现企业经营效率提升与客户服务体验提高的双赢。目前，该平台已成功对接兴业银行信用卡官方微信公众号、“兴业生活”App、手机银行等渠道，客户可“7*24小时”自助实时查询历史交易流水数据，对比传统人工操作，耗时缩短了4个工作日，客户体验显著提升。