海口龙华区：“高效办成一件事”政务服务再升级 今年累计办理业务4443件

南海网11月3日讯（记者 张野）“现在开店很方便了，我们过来申请当天就能拿到证。”近日，杨先生到海口市龙华区政务服务大厅申请“开办餐饮店一件事”，在窗口工作人员的引导下，只跑了一次就完成了所有申请手续。

龙华区政务服务大厅内对“高效办成一件事”的宣传。图源龙易办微信公众号

“我中午提交了申请，当天就办完了‘企业营业执照信息核验’与‘食品经营许可证新办审批’两项业务，速度太快了！”高效的办件流程让杨先生赞不绝口。

在过去，开办一家餐饮店，需要对接市场监管、行政审批等多个相关部门，涉及部门多，流程烦琐，群众需要跑多次才能办成。如今，得益于“高效办成一件事”中“开办餐饮店一件事”的推行，多个单事项一次办结，将办理时间缩短82.93%，群众跑动次数减少4次，办理环节减少11个，提交材料减少4份。

高效办成一件事专区

今年以来，龙华区积极推行第一批13个“高效办成一件事”重点事项。截至目前，已累计办理13个“高效办成一件事”相关事项业务4443件。

走进龙华区政务大厅，随处可见13个“高效办成一件事”相关事项的宣传，宣传折页摆放在大厅最显眼的位置，大厅电视投屏上滚动播放着“高效办成一件事”相关办事指南、视频。

在政务大厅内设立高效办成一件事专区受理“一件事”等相关事项，并在显示屏、评价器等展示“高效办成一件事”标识，11个镇街便民服务中心则是各自进驻2个综合窗口。

龙华区积极推动“高效办成一件事”帮办代办服务，在区级政务大厅设置“高效办成一件事”帮办代办组、配备帮办代办设备，在各镇街设置至少两名帮办代办人员，提供重点事项办理咨询、帮办代办等服务。自龙华区推行“高效办成一件事”服务以来，累计已为企业群众提供216次“高效办成一件事”相关事项帮办代办服务。

同时，为方便群众办事，龙华区在“龙易办”微信公众号上线“高效办成一件事”专栏服务，群众进入“龙易办”微信公众号即可线上办理“高效办成一件事”相关业务。

龙华区政府相关负责人表示，将进一步完善基层政务服务标准化建设体系，从制度体系、服务标准等方面进行规范，提升基层政务服务水平，努力打造一流营商环境，为企业和群众提供更加优质的服务环境。南海网版权声明：

以上内容由南海网原创生产，未经书面许可，任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述内容的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用、销售。如需转载，请与南海网联系授权，凡侵犯本公司版权等知识产权的，本公司必依法追究其法律责任。电子邮箱：nhwglzx@163.com. 责任编辑：庞小晴