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秋雨添寒,东明农商银行南华路支行暖心服务不间断

类别:社会 发布时间:2025-09-30 17:16:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

齐鲁晚报·齐鲁壹点 王会广 通讯员 夏慧洁

九月,东明秋雨连绵,给城乡带来凉意,也给部分客户,特别是老年客户出行办理业务造成不便。东明农商银行南华路支行积极应对,变“等客来”为“走出去”,开展了一系列便民服务。

针对行动不便无法到网点的客户,南华路支行员工携带移动设备,冒雨上门服务。尽管道路泥泞,员工们服务的脚步未曾停歇。他们在客户家中耐心办理业务,解决客户燃眉之急,将柜台服务延伸至客户身边,实现服务“零距离”。

在营业网点,南华路支行员工热情接待每一位冒雨前来的客户。考虑到地面湿滑,网点设置了防滑提示并及时清理地面;对于衣衫被雨水打湿的客户,员工会递上一杯热茶。这些细微关怀,让客户感受到温暖。

此外,若看到在门口犹豫的客户,员工会主动上前询问,为未带伞的客户撑伞,护送他们到车上或附近避雨处。小小的雨伞,体现了银行对客户的责任和双方深厚的情谊。

东明农商银行南华路支行始终秉持“以客户为中心”的服务宗旨,用实际行动履行地方金融机构的担当。未来,该行将继续为客户提供真诚服务。

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快照生成时间:2025-10-01 05:45:05

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