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“今年西安连阴雨不断,家里客厅一面墙出现渗水情况,从9月多开始越来越严重,物业、社区都反映了,说是要申请大修基金,这要拖到啥时候?”10月15日,西安市高新区细柳街道创汇社区F业主高先生反映说。

楼上楼下住户家都有墙面渗水情况
高先生告诉记者,自己所在的小区属于拆迁安置房,2019年入住17号楼30层,最高层是34层,自家并非顶楼,但家里客厅窗户所在墙面渗水脱皮,“去年曾发现客厅吊顶拐角处有些水渍,但并不严重,今年从9月开始西安不停地的下雨,刚开始的一点扩散到后来整面墙都出现渗水,晚上关上灯用手机照能明显看到有水滴。”而据他了解,楼上和楼下不少邻居也反映家里的墙出现渗水情况,大家怀疑是房顶和外墙的防水有问题。
问题发生后,高先生先后多次跟小区物业和所在社区都反映了情况,物业派工人查看后表示,房屋已经过了五年保修期,建议向社区反映;“问到社区说是要申请大修基金,每次问都说一直在申请中。”高先生称,10月15日,他去到辖区的细柳街道办,问题反映后也是没有明确的结果。
10月15日,记者从高先生拍摄的照片中看到,客厅窗户周围区域布满深浅不一的水渍,顶部和一侧墙皮因反复浸泡部分墙皮起泡、剥落。15日上午,高先生楼上的业主也向记者反映,自己家也出现墙面渗水,而且位置与高先生家是同一位置。

社区:
小区没有大修基金 正在积极向上级部门反馈
随后,记者联系到该小区所在物业,工作人员了解情况后表示,高先生所居住房屋已超过了五年的质保期,开发商和施工方的法定维修责任已经失效,按照相关流程需要申请大修基金来维修,但这个小区目前没有大修基金。
工作人员表示,房屋漏水的问题物业也曾给社区反馈和发过函,希望由社区和相关部门协调,目前还没有新的回复。
为此,记者又联系到小区所在的西新社区,社区负责人称,社区属于回迁社区,于2018年回迁,去年社区统计了辖区房屋漏水的具体情况,并上报给了相关部门,但截止目前还没有得到回复。
对于高先生家的问题,社区也联系物业让其核实过漏水的原因,如果确定是外墙引起的就需要专项资金来维修,目前社区会继续向上级部门反映。
高先生坦言,目前家里渗水严重,一直拖下去也不是办法,希望相关部门能尽快解决该问题。
针对该问题,华商报也将向西安高新技术产业开发区管理委员会发函咨询, 并将持续关注事件进展。
华商报大风新闻记者 杨平
来源:华商网-华商报
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快照生成时间:2025-10-17 05:45:05
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