CEO上场，淘宝直播的野心不藏了

“CEO都应该来做直播，同时请一个助播，帮他来调控调场就好了。”今年618期间，AI绘本“童语故事ImageStory”CEO兼创始人张华，亲身体验了一遍淘宝直播。在回顾这场由0到1的破冰之旅时，他对钛媒体APP感慨道。

在淘宝直播，CEO正在变成“第一销售人”。这是张华最直接的一个体会。未来，来淘宝开直播或许真的可能会变成每一个CEO必须要经历的一件事。

张华告诉钛媒体APP，AI绘本“童语故事ImageStory”是一款利用AI大模型和人工智能，为孩子量身定制的电子故事生成器。目前公司主要通过两方面盈利：一是To c端的会员制付费，在淘宝、微信、抖音小程序售卖月卡、季卡、周卡、年卡；二是To b端的业务，例如通过AI技术给自媒体做动画片提效。

但是在淘宝直播首秀中，CEO张华“上链接的”，不仅仅是自己家的产品。他在直播间构建了一个家庭亲子生活场景，“童语故事ImageStory”旗下的虚拟商品外，还有知名母婴品牌Babycare相关联产品等助阵。

这是张华人生的第一次在淘宝直播卖货，也是淘宝CEO直播大潮下的第一批试水者。和一些知名品牌不同，算是创业公司的童语故事规模不大。而作为典型的阿里人出身，张华和他的团队，从决定参与直播，到筹备最终出镜，仅仅用了一周时间。这种规划组局的速度，也颇有创业公司的风格。第一场淘宝直播下来，“童语故事ImageStory”直播间的销售额就达到一万元以上。对于这个成绩，淘宝的工作人员表示，对于新手算是不错的成绩。

为什么选择直播出镜？张华洞察到，AI内容生产能够带来更大的情绪价值，这一市场空间与增长很大。不过，AI绘本产品和已经比较成熟的通路型产品不同，张华及其团队在直播里需要做的，还有很强的教育市场和用户的诉求。

当然，紧张是一定的。但是作为初创公司的CEO，张华自知代表的不是个人呢，紧张最终也被张华抛在脑后了。

对于淘宝而言，AI绘本“童语故事ImageStory”的创始人张华，仅仅只是今年一众成熟企业老板外，初创企业CEO入局直播的缩影。

实际上，据不完全统计，过去一年，已有上千名CEO和高管走进淘宝直播间。“6·18”期间，钟薛高创始人林盛、中图网CEO黄平等相继开启入淘首秀。天府可乐董事长蒋林、洁柔董事长刘鹏等都已注册了淘宝直播达人账号。其中，中图网推出的99元“图书加油包”一天销售5万多套。

历史是一个轮回。CEO网红化其实从来没有变过。前有俞敏洪喊话又道歉，360集团创始人周鸿祎为360带货、小米创始人雷军北京车展爆火，成为行走的“流量包”，钟薛高创始人林盛在淘宝直播卖红薯称，卖货还债……

“企业家IP做直播”成为2024年互联网的热词。伴随着淘宝CEO直播发展，企业IP潮持续涌现CEO网红化，也正在成为电商平台下一步的重要策略。

CEO上场，也在表明，淘宝直播的野心不藏了。

入场淘宝直播的CEO们

“童语故事ImageStory”CEO张华对钛媒体APP表示，直播前，因为临近才决定参与淘宝的“勇往直前的CEO”直播全托管服务项目，准备时间短，张华及其团队的第一场淘宝直播，还没来得及采用淘宝CEO直播项目的“全托管”模式。

团队临时找的摄像团队，临时从前薇娅团队找的场控，3天时间找到助播和与AI亲子业务相关联的Babycare品牌产品助阵，一周时间规划组局，便开播了。

但直播期间，AI主题贯穿直播全程。张华在讲品的基础上，围绕产品的设计、制造、周边等，开放式的延伸到了关于AI的应用和畅享更多生态创新。

张华告诉钛媒体APP，这背后是，在他看来，公司本质还是AI应用服务公司，把服务商品化，背后的商业化完结过程是会员卡，也跟千行百业去做整合，把AI服务融入到各个场景、各个产品。

张华坦率讲，因为第一次直播，他也不知道会有哪些问题，什么投流动作都没有做，就是完全自然的去直播了一场，看有什么样的数据流量，用户到底有什么真实反馈。

复盘在淘宝的直播，围绕首场直播，张华最大的感受是，最大的价值其实是把整个直播基本的操作流程跑通了一遍。他也在回溯直播回放后注意到了自己直播中语速太快，机位、场控的重要性等等。

其次，跑通直播的好处是，团队知道了淘宝直播用户要的感受和反馈是什么？毕竟淘宝直播和抖音直播是不一样的，抖音更多强化的是娱乐性，淘宝更强化的是卖货型直播，节奏卡点完全不同，场控、语言话术更需要一定专业度。

从业绩表现来看，张华发现在淘宝直播还有更高更直接的电商转化，首场淘宝直播销售额已经破万元。

直播结束后，张华告诉钛媒体APP一个有意思的发现，如果以AI算命内容来做直播连线，他认为这是一个可能会爆火的机会点，毕竟人都有猎奇心理。

首场直播过后，张华看到一个意想不到的新突破，通过直播来细化介绍自己的产品，能够帮助加深用户对产品的印象深刻度。

“它不是一个简单的快消品。短视频、新媒体时代，对创始人最大的要求是，你得把自己能够作为一个销售的视角去看待。我直播的过程，其实也是在卖我们的货，卖产品的价值。”

所以张华提出，“CEO都应该来做直播，请一个助播，帮他来调控调场就好了。”未来，到淘宝来开直播这可能会变成每一个CEO必须要经历的一件事。产品的应用感受，是需要说出来给用户听的，而创始人自己讲和找个人来讲，感受完全不同。企业的原点是从创始人身上的场景发掘出来的。

张华也总结出新的增量创新点——AI内容生产能够带来更大情绪价值，相比实体商品，存在巨大的空白增量市场。而他之后想要做的，是不断扩充朋友圈，寻找生态合作伙伴：一些需要与AI应用相关，和品牌业务相关，即把业务嵌入到千行百业过程中的合作产品，一些则要与家庭亲子场景关联。

例如，植入若琪的智能AR眼镜，Babycare的小狗，海豚传媒出版社的绘本书，通过AI的能力辅助做IP，去卖书。这里面也会有一些有趣的东西：卖书、介绍商品的同时，团队也能通过AI，用动画片的方式在直播屏幕上同步呈现广告。

具体针对下一场直播，张华提出，正在构思探索两个方向，一是跟传媒行业的作家一起做整合专场，做一些针对孩子的绘本故事内容产品；二是想跟一些像上海美术电影制片厂这样的IP类型企业，做整合周边产品。

本质上，张华做的“童语故事ImageStory”主体产品其实是虚拟产品，然后又放到一个实体的场景。张华表示，未来，也会找到更多To B端的合作机会点。

不同于快消品李佳琦式走货走量，和董宇辉式文化卖货，AI内容产品和已经比较成熟的通路型产品不同，张华团队在直播里需要做的，其实还有很强的教育市场和用户的诉求。

在张华看来，现在其实面临的最大卡点是，他所在的AI行业和品牌都是新兴行业，消费者需要有一个理解的过程。比如，消费者应该知道AI对他有什么用，“你不落实到一个具体的场景里，用某一个工具去介绍的话，消费者是不知道的。”

作为初创公司的CEO，张华也坦言,“开始最重要的是活下去，想办法提升用户对AI工具的认知，找到更大的市场。”

实际上，目前淘宝的AI定制行业，现在已存在一些商家。微软小冰就是AI定制行业里面的一个重要商家，他们也在做与AI陪伴相关的商品，都是把传统的工具型服务，以商品化的方式来呈现，再做交易和引导。

所以说，对这种小众、新兴行业的品牌来说，CEO加入直播，能够加速培养消费者的心智认知，也能完善丰富整个生态产品。这也是淘宝部分初创公司和品牌CEO选择加入淘宝直播的重要理由。

淘宝直播的野心，持续寻找下一个“李佳琦”

可以看到，CEO上场，淘宝直播的野心终于不藏了，它不止想和B站、小红书抢KOL们。

实际上，整个直播电商行业从三年前超级头部主播薇娅被封杀距今，已经在发生诸多变化。头部直播机构都在努力摆脱对超级主播的依赖，希望把流量掌握在自己手中。对淘宝来说，变化其实很早就已开始了，2016年就已布局直播业务，2019年独立出淘宝直播APP。

2022年双11，罗永浩入驻淘宝直播，两年时间交个朋友在淘宝直播间卖商用卫星、卖全球第一批“飞行汽车”，名利双收。2023年8月，东方甄选也由俞敏洪带队入淘直播，交出10小时销售额破亿的成绩。2023年1月，天府可乐董事长蒋林现身淘宝直播间澄清“破产”传言，其天猫旗舰店销量暴涨。从2023年开始，淘宝的店播业绩也开始明显显现。

伴随着主流电商平台的增长速度，相比于过去几年的高速增长，已出现明显放缓的大背景下，电商平台头部+中腰部达人+店铺自播的电商直播重心分配格局，愈发成熟。

进入2024年2月，淘宝开年第一个大动作就是直播下场做MCN——宣布成立一家新的直播电商公司，为有意入淘开播的明星、KOL、MCN机构提供全托管运营服务，意味着要和B站、小红书抢主播了，而这一举动也被其称之为“江湖招募令”。持续吸引上百位明星、CEO入淘开播。

今年6月，淘宝面向企业家推出代号为“勇往直前的CEO”的直播全托管服务：不管有没有直播经验，都可以0门槛上淘宝开播，并被提供从货盘到直播间运营的一站式“保姆”服务。而据钛媒体APP了解，淘宝内部还有面向企业家的其他直播类型项目。而在天猫“6·18”期间，仅家电家装家居行业就有180位总裁来淘宝开播。

从数据来看，今年618数据都已结束，钛媒体APP了解到，整体来看，淘宝直播加速爆发，破亿直播间数同比去年增长53%，其中产生了34个破亿的达人直播间，47个破亿店铺直播间。尤其是在食品生鲜行业，直播已经成为新的增长极。“6·18”期间，交个朋友淘宝直播间销售GMV超过8.5亿元，总场次观看次数为19亿，销售商品件数为833万件。

去年5月，618前，淘天集团CEO戴姗曾表示，“未来的淘宝，内容即商品。”阿里电商逐渐“回归淘宝”，针对中小商家开启大促“淘宝好价节”。而现在，围绕CEO的淘宝直播项目，更是对货架的延续和内容的补充。这种通过增强企业家的故事和品牌文化的内容属性，也是与抖音平台的差异化尝试。

过去已有不少企业老板下场打造个人直播IP，成为公众关注的焦点人物。或为营销，或为推广企业。像罗永浩、俞敏洪、李国庆等因为企业失败或债务问题转向直播，通过直播，找到过更好的商业机会。搜狐创始人张朝阳曾说过，企业家成为网红是时代的选择，有利于企业营销和个人成长。

2024的企业家做直播IP，看着是做流量，其实也是做背书，像当年企业家纷纷上微博一样，现在是直播视频版本，当时是文字而已。

而从阿里的组织架构来看，去年年末，阿里的内容电商板块进一步融合——淘宝直播和逛逛合并成立电商事业部，打通了直播前种草蓄水、直播成交爆发、直播后持续经营的全链路，并在直播业务已做出大额的补贴和投入。

以直播为中心的电商内容争夺战已经悄然开打。CEO网红化，正在成为电商平台下一步的策略。

可以看出，现在，为CEO直播做全托管的淘宝，野心也已经不止仅想和B站、小红书抢明星、KOL主播了。从今年开始集中发力，CEO直播，明显也是淘宝试图不断寻找下一个“李佳琦”们的重要通路。（本文首发于钛媒体APP，作者｜柳大方，编辑｜房煜）