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河池12345政务热线工单办结率超99%
类别：国内 发布时间：2023-06-15 06:53:00 来源：每日看点快看
本文转自：广西日报
河池12345政务热线工单办结率超99%
记者/廖庆凌
本报河池讯 （记者/廖庆凌）近日，记者从河池市“12345热线开放日”活动中了解到，今年以来，河池市12345热线已受理群众诉求6.24万件，转办工单1.77万件，直接答复4.47万件，话务接通率达98.95%，工单按时办结率达99.85%，群众工单满意率达99.82%。
据悉，河池市12345热线是由河池市委、市政府设立，为企业和群众提供咨询、求助、投诉等服务的平台，于2019年12月25日开通运行，提供每天24小时全天候人工服务。
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快照生成时间：2023-06-15 07:45:19
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