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积极响应客户诉求获好评
本文转自：河池日报
河池东兰供电局：
积极响应客户诉求获好评
东兰讯 “移表申请刚提交，供电局就立马帮我们解决了问题，真的很感谢。”近日，河池东兰供电局城郊供电所完成低压线路移线移表后，得到用户韦金良的肯定。
据悉，日前，东兰县隘洞镇纳盘村村民韦金良搬进新房入住，但是旧房的低压线路移线移表工作亟待处理，他急忙拨打供电服务热线。城郊供电所工作人员接到任务后，迅速赶到现场，仅用1个多小时就完成了移线移表工作。不仅如此，工作人员还对周边用户内部线路和用电设备进行全面检查，排除安全隐患，并教会群众如何使用南网在线APP服务，方便随时随地查询和管理自家的用电情况，足不出户在线轻松办理用电业务。
据悉，纳盘村地处偏远，过去交通电力不发达，用电线路凌乱。近年来，随着经济社会的发展，纳盘村的生活水平有了显著提高，全村的用电量由2020年的2.7万千瓦时增长到现今的6.1万千瓦时，电力压力也不断增大。一些村民为了省事，直接从旧电表出线自行拉线到新建房，存在很大的安全隐患。
“现在，供电局帮村里排查治理了线路隐患，线路整齐划一，电表排序整齐，村民用电更安心也更省心了。”纳盘村村支书韦成辉说。
近年来，河池东兰供电局聚焦群众安全用电问题，持续开展安全风险隐患大排查整治行动，主动深入乡镇村屯，积极响应客户用电需求，不断提升供电服务质量，努力为客户提供安全、便捷的用电环境。
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快照生成时间：2023-08-25 05:45:04
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