湖南中烟市场营销中心：以新质生产力点燃高质量发展新引擎

本文转自：人民网-湖南频道

今年以来，湖南中烟市场营销中心始终立足新发展阶段，贯彻新发展理念，牢牢把握高质量发展首要任务和新质生产力的主要特征，趁势而上，聚焦新质生产力，不断推动各项创新实践成果落地生根。

加快成果转化，坚定下好科技创新“先手棋”

产品是连接企业和消费者的纽带，更是新质生产力的载体与落脚点。今年以来，市场营销中心结合企业发展需求，加强品牌市场趋势分析，协同科研生产部门不断加快科研成果转化，将新技术、新成果应用于产品开发中。

一是降焦减害技术运用推动产品质量提升。营销中心坚决贯彻“新发展理念”，落实行业“降焦减害”的发展方向，对个别焦油含量略微偏高的几款传统产品进行了降焦改造，既注重了烟民的身体健康，打造出了兼具满足感与舒适感的低焦油产品，又丰富了现有产品线，为消费者提供更多选择。

二是研销深度融合推动可视化技术应用。按照“营销对必要性负责、技术对可行性负责”的研发原则，并遵循“持之以恒打造精美产品”的新品开发路线，稳步推动产品线的迭代更新。在“两大品牌”结构升级中，深切关注消费者在视觉与味觉上的细腻体验，持续推进视窗嘴棒、本色本香卷烟纸等特色技术在创新品规上的推广应用，不断加强技术可视化、卖点显性化、品牌年轻化的“三化”效应，为品牌长远发展蓄积新动能，焕发品牌新活力。

聚焦消费体验，坚持打造C端推广“组合拳”

品牌的每一次跃迁升级，都离不开对时代语境和市场需求的深度洞察。2024年，市场营销中心遵循新环境和消费新观念的大背景，锚定自身品牌定位，打出了一套以聚焦消费者体验为主的“线上+线下”全新推广活动“组合拳”。

线上打造品牌专属的全域传播与推广矩阵，以微信视频号为中心，链接头部自媒体资源，发起品牌联合共创计划。为品牌提供一个与目标消费人群甚至全网用户距离更近、体验感更好的集约型内容承载平台。无缝对接数字化时代消费形态，一键打通私域公域，实现产品推广与文化宣介双线并行，打造品牌专属传播与推广语系。孵化全新品牌IP——AI数字人“小王子”，通过视频融合AI技术的创新方式，展现了传统品牌的创新价值理念，在全网掀起AI视频传播的风潮，进一步提升品牌影响力和用户黏性。

线下开展“湘烟有约” 活动，聚焦客户体验及品牌高端客户社群共建，是面向全国直面不同行业、不同类别客户，宣传推广企业文化、品牌基因的又一次全新探索。全年拟面向全国市场，邀约数批次省内外重点零售客户、优秀企业代表、社会精英阶层人士和消费者意见领袖等来公司互动交流，完成从了解科研研发、观摩智能制造，再到沉浸式体验品牌文化、感受湖湘情怀的全流程活动。过程中，还升级设计了“1+3”全新模式，即：1条湘烟工厂“智能制造”参观路线、3条文化体验及品质生活方式路线，并在活动中导入高端引领消费者社群的运营工作，推动“两大品牌”社群IP的落地实施，精准维护高端引领消费客群，持续提升社群品质服务和“两大品牌”在高端高价位市场的核心竞争力。

搭建成长平台，坚决奏响人才培养“协奏曲”

劳动者是生产力中最活跃的因素，也是形成新质生产力最具有决定性的力量。市场营销中心加大人才培养力度，全面盘活人力资源，从优化机制，激活干部人才工作“一池春水”；到注重引育，抓好青年人才发展“源头活水”；再到提供平台，保障各类专业人才“如鱼得水”，坚定地奏响了一部新型营销人才培养的“协奏曲”。

一是启动干部队伍“精准画像”体系建设。

营销中心持续提升选人用人的精准性和科学性，不断促进营销干部在新环境下，探索新思路、实现新突破、取得新业绩；同时，加大干部队伍的交流力度，打破工作思维僵局，调动干部人才干事创业的积极性。

二是聚焦青年员工培养持续推进“青竹计划”，成体系、全覆盖加大青年员工培养使用力度。

营销中心全方位搭建青年人才成长平台，成立“青竹课题小组”，围绕品牌培育、市场推广、计划潜能挖掘等方面进行专业攻关，通过“赛马”与“相马”相结合的方式，对每一名青年员工形成客观直接的综合性评价。

三是完善关键岗位竞争上岗制度。

针对专业性强、创新度高的关键岗位，营销中心采取“意向+专业+能力”多维度匹配原则，通过专业知识笔试、想法能力面试相结合的方式进行人才选拔，选拔者带着课题研究的使命及任务来到新岗位，坚持在“做中学，学中做”的原则，将理论与实践进行有机结合。

湖南中烟市场营销中心通过产品、体验、人才培养等方面的创新，以及相关创新成果在更大范围内的推广应用，打造了新环境下驱动营销转型升级的新质生产力，推动了全面营销管理工作质量的整体提升，形成了支撑营销高质量发展的新动能。（吴峒竺）