无棣县行政审批服务局召开营商环境和服务能力提升推进会议

类别：国内发布时间：2023-07-25 20:58:00 来源：大众报业·齐鲁壹点

记者王芳通讯员崔晓晖

7月24日上午，无棣县行政审批服务局召开营商环境和服务能力提升推进会议，动员全局上下进一步凝聚共识，鼓足干劲，持续夯实“双提升”工作基础，坚决打赢“双提升”攻坚战。局党组副书记、局长周兴坤主持会议，局领导班子成员、副科级以上领导干部和各股室负责人参加会议。

会上，周兴坤同志传达了省市县相关专题会议精神，通报了市场主体和群众满意度工作有关情况，并从营商环境提升、典型案例打造、服务能力提升等方面，对营商环境和服务能力提升工作进行了统筹安排和部署。他强调，高度重视，严抓落实。当前，企业开办、工程建设项目、政务服务三项指标，要按照考核细则及早安排、统筹部署，认真分析问题、研究形势、部署落实，确保各项考核取得好成绩。要做好过程管控，对通报的问题，要逐项分析研究，深入挖掘进位潜力，拿出过硬的措施，加强日常调度，确保位次前移。要时刻绷紧考核之弦，用考核“刻度”来衡量担当、衡量服务、衡量作为。聚焦重点，打造亮点。案例打造是各项考核指标的重要考核项目之一，要围绕建设“棣一流”营商环境目标任务，在高质量完成上级“规定动作”基础上，积极立足无棣实际，精心谋划“自选动作”和特色亮点。要对照考核指标、内容及评分机制，按照“创新性、已实施、效果好、可借鉴”的原则，从培育市场主体、提升政务服务效能、推进政策落实兑现等维度，深度挖掘，定向培育，重点打造，努力形成一批具有无棣特色、可复制、可推广的创新成果和特色亮点，全力争取获得上级肯定。夯实责任，强化担当。作为营商环境第一窗口，基本公共服务能力和营商环境工作主要就是服务质量和服务态度问题。态度是前提，效率是关键，办成是目的。要持续抓好政务服务首问负责制、一次性告知制、限时办结制等制度，主动服务、靠前服务，努力做好联系帮包、政策推送等具体工作，真正将政策措施转化为助企发展的强大动力，持续提升群众满意度和获得感。要采取有效措施切实增强窗口工作人员主动服务意识、规范服务意识、高效服务意识、微笑服务意识、错时服务意识、预约服务意识、上门服务意识和贴心服务意识，强化担当作为，主动服务、亲情服务，让干部心往一处想、智往一处谋、劲往一处使，拧成一股绳，全力营造舒心、安心、放心的营商环境，有效提升办事群众的获得感和满意度，推进“双提升”取得新的实效。