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本文转自:人民日报客户端
袁明柱
“快过年了,在我回家团圆之前一定要将这面锦旗送到你们手中,以此来感谢你们这一年来的周到服务和精心指导,你们提供的“保姆+”服务着实令我感动,在此感谢你们”。2024年1月31日上午,东杭纺织公司的负责人将一面印有“为民想、为民作,一枝一叶总关情”的锦旗送到九江市德安生态环境综合行政执法大队大队长邓方义手中,并对大队为该公司在发展过程中给予的倾心服务和陪伴表示衷心的感谢。
东杭纺织是一家来自江苏的外地企业,刚到德安建厂时,虽按要求安装了环保治理设施,但由缺乏专业的环保管理人员,以致企业在生产过程中还是出现各种环保问题。德安生态环境局执法大队得知企业遇到的困难后,与政务服务股干部一道多次前往该企业现场帮扶指导,逐一指出企业存在的环保问题,并提出整改要求和措施,一对一为企业解决环保难题,真正为企业排忧解难,相向而行,为企业做大做强而努力。
在德安生态环境局全体执法人员心中,自己不仅是执法人员,更是服务人员。2023年底,东杭企业在搬运货物过程中因车辆停放问题与邻厂发生口角,矛盾激化后以至将引发更大冲突。局执法大队大队长得知此事原由后主动介入,化身为两企业间的“中央处理器”,分别从双方立场出发,摆事实、讲道理、苦口婆心进行调解,经过多次努力,双方最后握手言和。执法队员认真负责、耐心细致的服务态度也赢得了企业双方的赞扬。
正值江西省生态环境系统“转作风、提能力、抓落实”作风建设专项行动期间,这面荣誉锦旗的到来,为德安局执法大队的成员们注入了一针“强心剂”,大队全体干部备受鼓舞,表示以后要继续当好企业的“服务员”,积极主动上门纳谏,聆听企业代表的心声。
下一步,九江市德安生态环境保护综合行政执法大队将始终坚持把弘扬“四下基层”优良传统,持续优化“三服务”贯穿工作始终,聚焦企业关切,站在企业的角度,做好助企纾困的“暖心人”,始终把服务贯穿于事前、事中、事后全过程,积极为企业高质量发展排忧解难。
审签:郑少忠
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快照生成时间:2024-02-11 05:45:04
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