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“一厅联办”开启便民服务新模式
本文转自：马鞍山日报
“一厅联办”开启便民服务新模式
为深化“一件事一次办”改革，解决社保费业务多头跑、耗时长等问题，当涂县税务局联合人社、医保部门开展跨部门“一厅联办”新模式，进一步提高了纳税人的满意度和获得感。
近日，市民张先生来到当涂县税务局第一税务分局办税服务厅，申请办理社保费多缴退费手续，导税人员在了解其办税需求后，立即引导其至社保经办缴费业务“一厅联办”专区。专区税务窗口人员按照“一次告知、一表申请、一套材料、一端受理、一次联办”的服务模式，收集相关资料，传递至专区人社窗口复审，流程在人社部门内部流转审批后即可完成退费。“现在的模式改变了之前往返跑的问题，既节约了群众时间，又降低了办事成本。”张先生说。
当涂县税务局以纳税人缴费人需求为导向，将用人单位参保登记、登记信息变更、一次性补缴等多项高频业务在办税服务厅实现“一厅联办”，多个跨部门、跨层级关联性较强的“单项业务”整合成“一件事”，进一步推动“一件事一次办”便民模式落地生根。按照集约化、高效化的原则，优化整合“一次办”流程，最大限度“减时间、减环节、减材料、减跑动”，实现了社会保险费服务“进一个厅、办三家事、跑零距离”。通讯员 姜晟
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快照生成时间：2024-01-22 05:45:10
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