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消费日报网讯(记者 罗颖 □ 吴润秋 叶玲)近日,由四川省简阳市新时代文明实践中心联合简阳市精神文明建设办公室共同推出的“传递文明,呵护生命”医院陪诊团项目正式启动。该项目为有需要的患者提供免费、专业、贴心的陪诊服务,让就医之路更温暖、更顺畅。

上午九点,在简阳市妇幼保健院的诊区里,一名患儿在志愿者的陪同下顺利完成了就诊。据了解,“医院陪诊团”项目精准聚焦患者就医时的痛点、难点,组织了一批经过专业培训的志愿者,提供从挂号、缴费、取药到陪同检查、协助医患沟通的全流程服务。无论是行动不便的老人、无人陪同的残疾人,还是对医院环境陌生的外地患者,都能在这里获得及时、周到的帮助,有效减轻了患者及家属的就医压力。市民刘先生说:“今天来就诊,多亏了志愿者的帮忙,看病的各项流程都走得又顺又快,真的是方便又省心。”


陪诊过程中,志愿者们不仅耐心协助患者与医生沟通,还会对情绪焦虑的患者给予贴心疏导,将人文关怀融入就医全流程,切实缓解了患者的就医难题,提升了就医体验。简阳市人民医院志愿者陈利说:“希望通过志愿者的暖心陪伴和专业协助,能提升患者的就医体验,传递社会温情,弘扬‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿精神,为建设文明简阳、温暖简阳注入新的活力。”
下一步,“医院陪诊团”项目将根据群众需求持续优化服务流程、扩大服务范围,让更多患者享受到便捷贴心的陪诊服务。
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快照生成时间:2025-07-25 17:45:03
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