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平安人寿河北分公司高效理赔助患者渡难关

类别:社会 发布时间:2025-11-06 17:02:00 来源:河北新闻网

近日,客户安女士(化名)确诊癌症,她早年投保的多份平安保险在此刻发挥了关键作用。安女士此前已在平安人寿陆续投保重疾险、医疗险、意外险及终身寿险等5款产品,构建起全面保障体系。

接到报案后,平安人寿迅速启动应急理赔机制。工作人员双线推进,一方面核实安女士身份信息与保单有效性,梳理赔付责任范围;另一方面对接医院,协助整理医疗记录、确诊证明等材料,并全程一对一指导。

在多部门高效联动与数字化理赔系统支持下,平安人寿理赔作业中心48小时内完成5份保单联合审核,确认安女士病情符合多款产品赔付条件,共计赔付100.3万元。

平安人寿相关负责人表示,将持续优化理赔服务,让保单守护家庭幸福,传递保险价值。

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快照生成时间:2025-11-07 05:45:06

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