以“雨”为令，以“迅”应“汛” 太保产险山东分公司护航“三秋”生产

随着全省“三秋”生产的陆续展开，绵绵秋雨洒落齐鲁大地，山东多地出现阴雨寡照天气。原本应是丰收时节的“间奏插曲”，却因部分地区连阴雨“超长待机”，对“三秋”生产造成明显影响。太保产险山东分公司高度重视，坚决贯彻党中央、国务院决策部署，认真落实我省“三秋”农业生产工作视频会议工作要求，第一时间启动应急响应机制，构建“作物常态监测—灾前提前预警—灾中快速应对—灾后全面保障”的全流程防灾减灾体系，以“迅”应“汛”，全力护航秋粮丰收。

作物常态监测，夯实风险减量基础

太保产险山东分公司秉持“防重于赔、防赔结合”的工作原则，依托前期“双精准”（精准投保、精准理赔）建设成果，持续完善常态化风险减量体系，为农作物生长构建起覆盖全周期的风险防控网络。通过定期开展作物长势遥感监测，每月形成专项分析报告，动态掌握苗情变化和长势偏差，针对发现的异常情况及时提出风险防范建议和田间管理方案，为农户科学生产和政府科学决策提供重要参考依据。

本次秋粮作物长势监测服务区域共涵盖59个县域，覆盖种植面积660.19万亩，服务农户60万余户次，全辖累计出具遥感长势监测报告186期，为后续理赔核定和风险管理提供了科学支撑。

灾前风险预警，筑牢防灾减灾防线

为应对此次全省连阴雨天气，太保产险山东分公司依托“e农险”平台与国家气象服务系统，建立气象灾害监测预警机制，实时监控天气变化，累计向农户下发预警短信3.7万余条。同时，安排农险条线全体人员通过农户联系群、朋友圈等渠道，第一时间转发防汛、防灾提示信息，确保预警到户、提醒到人。针对重点投保大户，逐一电话联系确认地块情况，并联合当地农技专家深入田间实地走访，对长势偏弱地块开展技术指导，共走访农户630余户次，切实提升农户防灾避险意识与田间管理水平。

一条条预警短信飞向田间地头，一本本防灾指南传递到农户手中，一场场实地帮扶让技术指导落到泥土之中。面对连日阴雨，太保产险山东分公司农险队伍始终坚守在防灾减灾一线，以行动诠释责任，用专业守护丰收。

灾中迅速应对，稳住防灾救援阵地

“双节”期间，持续阴雨导致部分地区玉米田间湿度过大，作物存在霉变、发芽风险，收割机械无法正常作业，农户忧心如焚。

太保产险山东分公司第一时间成立专项工作小组，统筹部署防灾减灾与理赔查勘工作；全省各地机构迅速响应，陆续成立专项工作专班，总经理带队深入受灾区域，统筹调度查勘力量，确保应对工作高效有序推进。

在全省范围内，持续协调抽水泵、挖掘机等救灾设备，协助农户进行抢收抢烘；结合省农业农村厅公布的16市粮食烘干服务点清单，汇总制作烘干资源分布图并下发至各县域机构和重点农户群体，帮助农户就近联系烘干服务，保障受潮粮食及时处理、减少损失。在德州、济宁、潍坊等地，农险人员深入田间地头，协同农户开展排水清淤作业，加固田埂，防止二次渍害发生；在枣庄，太保人积极协助客户调配挖掘机开展排水作业，经过5个多小时连续作业，顺利完成低洼地块清淤疏通，及时恢复排水通道，最大程度降低灾害损失；在滨州，组织党员与志愿者赶赴田间，冒雨协助农户抢收、抢烘玉米。泥泞中，志愿者们裤脚沾满泥浆仍不停歇，与农户并肩作战抢收粮食。“多亏咱太保人帮忙，不然今年玉米收成要打水漂！”一位邹平农户感激地说道。

截至目前，全辖累计投入查勘人员300余人次、查勘车辆130余辆、无人机750余架次，实现重点区域全覆盖。

灾后全面保障，打通理赔服务“最后一公里”

在全面启动排涝清淤、协助抢收的基础上，太保产险山东分公司迅速转入灾后服务阶段，聚焦“快定、快赔”目标，全面推进理赔提速提效工作。

农险条线统一调度查勘力量，落实属地责任，统筹无人机、查勘车辆及救灾物资等资源，依托前期“双精准”建设成果中的地块勾画图与承保数据库，加快推进受灾地块定损核查，确保损失核实精准、过程留痕完整。针对受灾较重区域，第一时间开通绿色理赔通道，同步启动预赔流程，最大限度缓解农户资金压力，为抢收、烘干及复耕争取宝贵时间。

同时，依托“天空地一体化”农业风险监测技术体系，太保产险山东分公司在菏泽、济宁、德州、泰安等粮食主产区率先引入“遥感识别＋人工定损”相结合的主动风险管理新模式，并在全省范围内推广应用。通过高分辨率卫星遥感技术对承保区域进行灾情扫描，精准识别受灾地块与异常区域；为确保定损结果科学、公正，公司同步组织外业核查，农险勘查人员深入田间地头，对遥感识别的疑似受灾区域开展实地取样与查勘，将现场数据与遥感分析结果交叉验证，形成客观、精准的灾害定损报告，为农户理赔和政府决策提供权威的数据支撑。

在聊城，太保人利用遥感影像、无人机航拍等科技手段，对秋粮受灾地块开展精准定损，短短数小时内即完成超600亩田块的损失核查，经系统审核后，赔款在24小时内便到账农户账户，涉及赔款10万元。“没想到赔付这么快，这是真正帮我们解了燃眉之急！”聊城市冠县投保农户赵大爷由衷地说道。

面对持续阴雨天气，太保产险山东分公司以实际行动诠释“灾情就是命令”，组织农险队伍闻“汛”而动、迅速响应，以专业力量全力守护秋粮安全，太保产险山东分公司将持续坚守“防赔结合、以防为先”的服务理念，推动农业保险服务从灾后理赔向灾前预防、灾中应对、灾后保障的全链条管理转变，不断提升防灾减灾和服务保障能力，为全省“三秋”生产安全稳定和粮食丰收筑牢坚实保险防线，充分彰显国有保险企业的责任担当！