灰白色新房变成过时土黄色两百多业主很受伤

本文转自：钱江晚报

灰白色新房变成过时土黄色

两百多业主很受伤

有关部门核查后通知开发商内部排查，开发商称3月将决策是否整改

瞰奥府外立面

新房还没交付，自家小区却变了“脸”。

半年前，杭州的陈先生在萧山宁围街道买了一套房。楼盘叫瞰奥府，开发商是“能建城发”。楼盘效果图上，灰白色的外立面，配上带有反光效果的玻璃，看上去高端大气上档次。

可最近随着瞰奥府6栋单元楼陆续完成外立面涂刷工作，小区的200多位业主们发现自家小区变了“脸”：原本在宣传中灰白色的外立面，怎么就变成了过时的土黄色？

业主感到自己受到了伤害，向钱报“记者帮”求助。

外立面颜色与前期宣传不符

业主：感觉受到伤害

2月1日阴雨绵绵。记者来到了位于地铁7号线新兴路站附近的瞰奥府小区，老远可见小区的6栋单元楼均已完成了外立面涂刷，在绵绵细雨中呈现出清一色的深棕色。

“下雨的时候，这个颜色还算能让人接受的。”业主陈先生对本报记者说，如果是晴天过来就可以看见，在阳光照射之下大面积泛白，呈现出浅浅的土黄色，“这个颜色让人视觉上非常不舒服。”但不管哪种颜色，都跟之前的宣传资料完全不符。

记者在开发商的官方公众号上找到了有关该楼盘的多篇推文。推文中的效果图显示，楼盘外立面确实是灰白色，甚至带有一些浅蓝色的效果，与实际的外立面颜色大相径庭。

同时，记者在小区售楼处看到，房屋沙盘的外立面颜色同样是灰白色的，与效果图差别不大。

此外，该开发商还委托一些第三方房产自媒体进行宣传推广。推广文案中，在描绘外立面时也都出现了“浅灰色”“灰白色”等字样。

拨打12345热线反映情况

律师：明显违约有责任整改

发现外立面变颜色后，业主们也找过开发商讨要说法，但迟迟没有得到满意的答复。

为此，有业主打了杭州12345市长热线反映情况。1月30日下午，业主们收到了萧山区经济技术开发区管委会的答复。答复意见是：“瞰奥府小区尚处于建设阶段。经现场核查，该小区外立面色彩与存档的效果图纸存在色差，已通知开发商进行内部排查，并向业主做好沟通工作。”

潮新闻普法智囊团成员、上海博和汉商（杭州）律师事务所名誉主任邵斌律师表示，根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条，房屋外立面从灰白色变成土黄色，虽不影响房屋整体使用，不构成消费欺诈，但属于明显违约的行为。

“哪怕广告里没有明确注明外立面的颜色，但效果图本身就是很多购房者购买房屋的重要依据，也可以认定为购房合同的一部分。”邵斌律师认为，开发商有责任对外立面进行整改，或对业主进行赔偿。

有关部门已沟通3次

开发商：3月份对此事进行决策

记者就此致电瞰奥府项目负责人。该负责人表示，公司方面已在配合政府部门处理此事，后续会统一答复。

6日下午，记者从小区业主获悉——当天中午，开发商与业主代表就瞰奥府小区的外立面事宜进行交流，预计在今年3月会有进展。

针对这一情况，记者也向开发商能建城发公司进行核实。公司相关负责人告诉记者，公司预计在3月对瞰奥府小区的外立面事宜进行决策。决策方向主要是两个——或对外立面进行整改，或持续向有关部门反馈沟通。

结合业主整理的会议纪要与开发商说法，收到业主投诉后，有关部门已与开发商进行3次沟通，在实地探查后认为与存档效果图存在色差，要求开发商自查、整改，并提出在后续选定颜色后，需报萧山区经济开发区管委会和规划部门备案。

至于前期选色的问题，开发商称选色不存在质量问题。收到业主投诉后，公司也愿意积极配合业主，对外立面色差相关事宜持续与业主、政府部门等保持良性沟通。

3月，开发商如果决策往整改方向推进，将积极对接业主代表、政府部门进行颜色整改方向讨论，届时与业主举荐的业主代表、政府部门保持密切沟通。

此外，开发商方面也表示，如果涉及外立面的整改，不会影响交付时间。

会后，多位业主告诉记者，对于此次开会沟通的情况基本满意，但具体还要看后续开发商会怎么做。

对于此事，本报也将持续关注。