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镇宁扁担山镇:“一把手”走流程坐窗口 让服务“走新”更“走心”

类别:国内 发布时间:2023-05-18 15:52:00 来源:人民资讯

本文转自:人民网-贵州频道

镇宁扁担山镇:“一把手”走流程坐窗口 让服务“走新”更“走心”

“一把手”走流程坐窗口体验办业务。

为贯彻落实全县民营经济高质量发展暨优化营商环境大会精神,镇宁县扁担山镇把开展“一把手”走流程坐窗口体验办业务活动作为推动作风转变、深化“放管服”改革、优化营商环境攻坚突破的有力抓手,听取办事群众的心声和诉求,梳理和破解实际操作中存在的审批“痛点”和“堵点”,不断优化政务服务、提升服务效能。

5月17日,扁担山镇党委书记王波到镇便民服务大厅开展“一把手”走流程坐窗口活动,接待到访企业和群众,详细记录了到访群众的办理事项,现场交办主管部门,并要求及时跟进,限时办结。活动当天,共接待企业群众12人次,现场交办问题15件。

王波表示,本次“走流程,坐窗口”活动,他感受到了服务大厅的新变化,对政务服务大厅工作又有了新认识,政务服务大厅作为政府服务企业群众的“一线阵地”,办事态度和效率直接关系到办事企业的服务体验和办理结果,影响到企业群众对政府的直接评价,服务大厅的工作同志今后要高标准,严要求地开展政务服务工作,要做到让企业满意,让百姓放心。

下一步,扁担山镇将常态化、高质量开展“一把手”走流程坐窗口活动,及时追踪活动中发现的堵点和难点问题,做到即知即改、立行立改,达到“治惯性、转作风、提效能”的目标,充分满足企业群众对政务服务的新需求、新期待。(文/图 刘雅丽)

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快照生成时间:2023-05-18 17:45:13

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