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小鹅通推出零售电商精细化运营解决方案,三大功能破解营销痛点

类别:科技 发布时间:2025-08-14 16:10:00 来源:中国江西网

在零售电商与社区团购领域,商家朋友们经常面临这样的困扰:

1、营销活动常被"羊毛党"薅走大部分活动预算?

2、难以精准识别高价值客户,营销资源白白浪费?

3、客户标签管理耗时费力,错漏频出影响营销效果?

小鹅这就为您呈上——客户精细化运营解决方案,三大功能升级,带你KO零售电商行业营销痛点!!

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帮你聚焦高价值客户,提升营销资源的利用率,把每一分营销预算都花在刀刃上!底部可领取免费试用权益~

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以前客户填完表单,要一条条手动导入后台,再为他们打上对应标签。不仅易因人为操作出现信息错配、标签遗漏,还有触达滞后,数据分析无法及时跟进等问题,很影响运营效率。

最近上新的“表单自动打标签”功能,一定要记得用上!当用户填写表单时,系统会根据用户在表单中的选项,自动为用户标记对应标签。比如:

??勾选"月消费2000+"的

自动打上“高净值客户”标签

??勾选"接收新品通知"的

自动打上“尝鲜型用户”标签

??勾选"仅周末有空"的

自动打上“上班族”标签

小鹅通推出零售电商精细化运营解决方案,三大功能破解营销痛点

这一操作,不仅省去了人工匹配导入的环节,大幅减少了错误率,还能实时完成标签标记,可快速基于标签进行分层触达,提升了精细化运营的效率与准确性。

小鹅通推出零售电商精细化运营解决方案,三大功能破解营销痛点

会员等级混乱,无法快速识别高价值客户?新店员不熟悉客户,服务缺乏针对性?在传统门店运营中,筛选高价值会员需要人工比对多处记录,线下门店客户与线上会员数据割裂,往往导致运营决策滞后。

你可以这么做!让客户管理从此精准高效:在小鹅通的“管理台-用户列表”模块,按会员等级、所属门店(含无所属门店/ 有所属门店/ 指定门店)快速定位想要服务的用户。这样一来,"无所属门店"的潜在客户或指定门店的VIP客户,就一目了然啦!

小鹅通推出零售电商精细化运营解决方案,三大功能破解营销痛点

同时,还可以在“门店设置”模块,打开“门店编辑标签”的按钮开关。开放店员标签权限,一线人员可实时标记客户消费特征(如"高频复购""偏好新品"),通过给客户打标签,标记客户属性,分层运营客户更方便。

小鹅通推出零售电商精细化运营解决方案,三大功能破解营销痛点

小鹅通推出零售电商精细化运营解决方案,三大功能破解营销痛点

促销活动常常吸引来大量非目标客户,营销ROI持续走低;高端会员与普通用户享受相同权益,VIP满意度下降,这可怎么办?

莫慌,多做这一步!在实时互动任务、抽奖、红包、礼品券、专属优惠券、兑换券等营销场景中,提前设置好参与条件。

小鹅通推出零售电商精细化运营解决方案,三大功能破解营销痛点

?例1:抽奖活动仅对"消费满1000元"的等级会员开放。

?例2:美妆新品体验券定向发给打过"宝妈"标签的用户。

?例3:发放的红包指定“未购”标签的用户不可参与。

表单自动打标签,一键筛选客户,精准营销配置!学会这三招,小鹅通帮你构建系统化的营销层级,让客户营销更精准。

若想了解小鹅通更多产品信息,可微信搜索【小鹅通】官方账号进行免费试用&优惠政策咨询。

除了功能的不断升级之外,小鹅通还有很多热门训练营等你来学习。8大热门实用主题训练营,涵盖AI、流量、公域、私域、创作、IP打造等关键领域,助你全面提升运营能力~

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快照生成时间:2025-08-15 05:45:10

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