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来论｜精细服务，让老年人生活更舒心、便利
本文转自：人民日报
精细服务，共护安乐晚年
山西省原平市 李林蔚
梳齿细密的篦子、固定鞋带用的“气眼”、暖瓶塞、松紧带……北京市一个养老驿站的“买不到柜台”，专门帮老人搜罗平时买不到、不好买的“老物件”，受到周边老年居民的好评。
“老物件”虽小，却是不少老年人的生活所需，与他们的幸福感息息相关。随着时代发展，很多老年人习惯使用的“老物件”，由于利润空间小、需求少而逐渐消失在市场中，“坏了就买不到”成为一些老年人的困扰。关心关爱老年人，不仅需要解决好衣食住行等基本需求，也要想老人之所想、急老人之所急，根据日常生活特点，有针对性地为他们解决问题。可以说，“买不到柜台”正是着眼于生活实际、提供精细化服务的暖心之举，让老年人生活更舒心、便利，展现出温暖细腻的人文关怀。
小小的“买不到柜台”，是让老年人晚年生活更美好的一个缩影。近年来，我国努力构建老年友好型社会，从养老服务体系加快建设，到医养结合取得积极成效，再到精神文化生活更多彩，老年人的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。期待精心细心的养老服务不断涌现，全社会用心用情共护幸福美满的晚年。
《 人民日报 》（ 2023年06月05日 05 版）
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