如何及时解决难题？丰都县推出“1号茶叙日”，倾听民营企业诉求

信号不好、道路不便、融资难……民营企业在发展过程中，往往会遇到各种难题。为推动民营企业高质量发展，今年2月，丰都县推出了“1号茶叙日”活动，提出了来自丰都县的“解决方案”。随着这一举措持续推行，目前取得了怎样的成效？日前，上游新闻记者来到丰都县，实地走访了多家民营企业，听听大家怎么说。

推出“1号茶叙日” 为民营企业及时排忧解难

“这次我们提出问题后，只用了3个工作日，这个问题就解决了，效率非常高！”一提及景区的信号，丰都县九重天旅游开发有限公司董事长陈国海就颇为感慨。

▲九重天景区

他告诉记者，九重天景区2015年开始建设，于2018年对外开放，信号不好从开放起就伴随着景区，游客来到景区后不仅手机经常接收不到信号，连在社交平台分享照片都有卡顿，大大影响了游玩的体验。

而如今，九重天景区已实现5G信号全覆盖，游客再也不用担心来到景区后与外界“失联”，他心里的一块石头也就此落地。

6年都未能解决的问题，为何能在今年及时解决？他透露，今年2月以来，丰都县把每月1号设为“1号茶叙日”，丰都县“四大班子”主要领导、相关部门“一把手”与民营企业家面对面，以“茶叙”形式倾听企业诉求，为大家解决急难愁盼问题。

作为第一批参与的民营企业家，陈国海抱着“试一试”的心态，在“1号茶叙日”说出了他的困难，没想到在诉求办理中，相关部门“一把手”纷纷现场办公，当场协调了多家电信企业为景区设立基站。仅仅花了3个工作日，这一困扰他6年的问题就迎刃而解。

“‘1号茶叙日’让我们民营企业切切实实感受到了营商环境的变化，也感受到了丰都县对民营经济发展的关心。”陈国海说。

不仅是陈国海，丰都县麻辣兄弟食品有限公司企业负责人范淑英也有相同的感受。今年5月，她在“1号茶叙日”上提出了改善道路的诉求，希望加快水天坪工业园区天海农业厂房后至公司约1公里市政道路建设，让进出更加方便。

▲范淑英

“改善道路可以让我们不用中途更换车辆，一车就能开到工厂门口。领导当场就与相关部门负责人一起讨论如何解决、什么时候解决。”范淑英表示，这让她看到了丰都县提升营商环境的决心，也坚定了未来发展的信心。

目前，该段道路正在硬化，预计8月完工。“当场提出问题，当场给出解决方案和时限，这样的举措很暖心！”范淑英说。

优化营商环境 推动民营经济高质量发展

记者了解到，“1号茶叙日”正是当前丰都县推进民营经济高质量发展的缩影。今年以来，丰都县把“民营经济打造成为丰都新名片”作为目标，出台了《丰都县深化服务民营经济十项措施》，为推动民营经济高质量发展注入了强劲动力。

除了解决信号难、道路难问题，今年以来，丰都县还通过“1号茶叙日”为该县众多民营企业解决了一系列急难愁盼问题。例如，东方希望重庆水泥有限公司有扩能诉求，通过“1号茶叙日”及时解决了扩能选址问题。重庆吉佳节能科技有限公司希望引进绿色技术，通过这一活动化解了融资难题。

▲东方希望重庆水泥有限公司

此外，“1号茶叙日”还为民营企业家提出行业建议搭建了平台。目前，丰都县正有序推进丰都县水天坪工业园区麻辣鸡产业园建立共享化验室，规范并保护“丰都麻辣鸡”品牌，规范麻辣鸡行业秩序等建议，引导行业健康有序发展，让企业在诉求的办理中增强获得感、幸福感。

截至7月上旬，丰都县共开展茶叙活动6次，邀请民营企业53家，收集诉求建议121件，已办结59件、跟踪办理48件、正在办理的14件，办结满意率94.92%。

“今年以来，我们转变工作思路，希望能让更多民营企业感受到营商环境的变化，增强发展的信心。”丰都县委统战部常务副部长向坤国介绍，该县重点从优化营商环境、帮扶纾困解难、推动政策落地、提升民营市场主体创新能力、引导民营经济践行社会责任五个方面求突破，取得了显著的成效。

尤其是帮扶纾困解难上，丰都县聚焦企业急难愁盼，致力于让企业感受到真真切切的实惠。如扎实开展“1号茶叙日”活动，固定每月1号为茶叙日，邀请县“四大班子”主要领导、部门“一把手”、部分民营企业主要负责人以“茶叙”形式倾听企业诉求、共话发展愿景，并将茶叙诉求建议形成交办清单，建立涉企问题收集、交办、督办、催办、反馈及销号的闭环管理机制，推动问题全面解决。

▲丰都县俯瞰图

而在优化营商环境上，丰都县还通过创新“1+4”模式，优化法治、市场、政务服务，强化监督执纪等举措，为民营经济高质量发展创造良好条件。如，积极推广“企业开办一件事”“一件事一次办”和首问负责、一次性告知、容缺受理、限时办结等便民措施，设立“办不成事”反映窗口，开放24小时不打烊自助服务专区，不断优化政务环境。

“接下来，我们还将继续优化营商环境，把民营企业家当自己人，及时排忧解难，推动丰都县民营经济高质量发展。”丰都县工商联党组书记陈仕敏说。

上游新闻记者 唐小堞

编辑：周钰蝉

责编：彭光瑞

审核：罗军