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铁路12306增自动提交购票订单新功能
本报讯（记者 王薇）12月31日，2025年春运首日（1月14日）火车票开始销售。作为春运重要一环的售票正式拉开大幕。12月30日，国铁集团宣布，铁路12306（含网站、手机客户端，下同）进一步优化购票信息预填服务，开设“购票信息预填优化试点”专区。在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省各车站往返四川省、重庆市各车站始发终到列车的长途区段车票发售中，在购票信息预填的基础上，试点推出“系统自动提交购票订单”功能，旅客朋友可预填购票信息并预支付票款，铁路12306将根据旅客设定自动为其提交订单，使购票更加便捷。
12月30日至2025年2月8日间，铁路部门在北京市、天津市、上海市、江苏省、浙江省、广东省各车站往返四川省、重庆市各车站始发终到列车的长途区段车票发售中，试点推出“系统自动提交购票订单”功能。
即日起，铁路12306用户可通过新开设的“购票信息预填优化试点”专区，预填乘车日期为春运期间（2025年1月14日至2月22日）任意一天的购票订单，每个订单可选择“1个乘车日期+最多60个车次”的组合，每名用户最多可同时保有6个待提交的购票订单，每个订单的乘车人最多不超过9人。开车前第16天，铁路12306将发送通知，提示用户调整意向车次的优先级、确认订票信息，并选择是否预支付票款，预支付金额按照订单中最高执行票价缴纳。开车前第15天车票起售时，铁路12306将按照用户设置的优先级，依次为已预支付的用户自动提交购票订单，与采用其他方式的购票请求按照订单提交时间先后顺序一同进入购票队列。购票成功后，预支付金额高于实际票款的将自动退还差价，购票不成功则全额退款，不收取任何额外费用；如未进行预支付，用户可按现有流程，在车票起售时手动提交订单并完成支付。
“购票信息预填优化试点”专区服务上线后，用户预填购票信息的时间范围更广，系统自动提交购票订单使得用户无需时刻关注车票起售时间，有效提升购票体验，同时有利于铁路部门收集旅客出行需求，为增加运力投放提供参考。下一步，铁路部门将密切关注新功能试点情况，认真听取旅客朋友的意见建议，持续优化完善铁路12306功能，努力提供更加优质高效的购票服务。
另据了解，根据春节放假安排，2025年春节将从除夕放到大年初七，也就是从2025年1月28日到2025年2月4日。2025年春运将于1月14日正式启动，按照目前火车票提前15天开始发售的规则，2024年12月31日开售春运第一天火车票。
根据以往节前春运高峰日计算，2025年1月12日、13日将开始销售1月26日（腊月二十七）和27日（腊月二十八）的火车票。北京七大火车站车票起售时间不同，北京西站与北京丰台站于8时起售；北京站与北京朝阳站于10时起售；北京北站于12时起售；北京南站于12时30分起售；清河站于16时起售。责任编辑：韩保林(EN087)
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快照生成时间：2024-12-31 12:45:03
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