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贵阳人保财险：警保携手 为民解忧
近日，人保财险贵阳市分公司收到一面印有“排忧解难为人民警保携手服务新”的锦旗，感谢该公司警保联动队员在处理一起保险事故期间给予高龄伤者的积极协助。
“感谢你们在这次事故中的及时帮助和关心，没想到现在人保财险和交警有这样的协作服务，老百姓处理事故方便多了。”交通事故高龄伤者的亲属说道。据了解，该公司警保联动队员在协助交警处理该起交通事故期间，发现受伤的事故第三者人员属于高龄群体，不擅长使用智能手机，处理事故操作存在困难，该队员立即帮助伤者通知其家属，并协助将其送往医院治疗。伤者家属赶到后，由于缺乏交通事故处理经验，对理赔流程和相应手续感到十分茫然，该队员耐心解答伤者家属的疑问，并协助其整理提交理赔材料，最终实现快速理赔赔付到账。
人保财险贵阳市分公司表示，将坚持“人民保险，服务人民”的初心使命，持续践行人民保险的政治性、人民性，进一步深化警保联动机制，加强与市交警部门的合作力度，为人民群众打造更加快捷、高效、安全的出行服务，为道路交通安全和社会治理贡献人保力量。
据悉，“警保联动”是公安部与人保财险合作开展的“警务+保险”的合作项目，是“放管服”改革中的一项重要内容。旨在有效应对人民群众出行和交通治理的痛点和难点，坚持和完善共建共治共享的社会治理制度，创新保险供给方式，以保险机制参与社会治理。并通过将公安交管资源和保险服务资源的整合优化，实现警保双方信息的共享、流程的互联和标准的统一，为人民群众打造更便捷、简单的“一站式”出行服务。
2023年1至10月，人保财险贵阳市分公司警保联动队员已协助交警处理案件总计48317起，服务群众9万余人，使用12123事故快速处理为群众服务16422起，人伤入院首探737起。
来源：人保财险
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快照生成时间：2023-12-08 23:45:17
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