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客户服务无小事 清点零钱显担当
春节期间，南通分行营业部营业室积极践行“以客户为中心”服务理念，在阖家团圆的日子里，该行员工坚守在岗、加班加点，从大年初一至初六，共为狼山广教禅寺清点零钱359000元。
春节期间，位于南通狼山的广教禅寺作为承载着深厚文化底蕴与传统习俗的场所，迎来了众多香客。人们带着美好的祈愿来到这里，在袅袅香烟中，将零钱投入功德箱，这些零钱承载着他们对新一年的期盼。然而，随着春节期间香火旺盛，功德箱里的零钱数量急剧增加。对于寺庙工作人员来说，清点这些零钱成了一项艰巨的任务。大量的5元、1元、5角纸币和硬币堆积在一起，不仅整理难度大，而且耗费时间和精力。寺庙工作人员本就忙于各类法事活动以及接待香客，实在难以抽出时间和精力来完成这项繁琐的工作。
南通分行营业部了解到这一情况后，迅速行动起来，主动与寺庙取得联系，详细询问了零钱的数量和存放情况。为了高效、准确地完成清点工作，该行精心挑选了业务熟练、经验丰富的客服经理组成“清点”小组，清点时，小组成员分工明确、有条不紊，有的负责将零钱进行初步分类；有的操作点钞机快速准确地进行计数；还有的在一旁仔细核对数据，确保每一笔金额都准确无误。面对数量庞大、种类繁杂的零钱，大家丝毫没有懈怠。遇到破旧、粘连的纸币，也耐心地进行整理。
经过数日的努力，终于完成了所有零钱的清点工作。准确无误的清点结果，让寺庙工作人员悬着的心落了地。他们对该行工作人员的专业和负责表示由衷的感谢。这次为寺庙清点零钱的服务，不仅解决了寺庙的燃眉之急，更体现了银行在传统节日期间对社会各界的关怀与担当。
在春节这个特殊的时期，该行没有因为零钱清点工作的繁琐而退缩，而是积极主动地承担起这份责任。这一小小的善举，如同冬日里的暖阳，温暖了寺庙工作人员和众多香客的心。它彰显了工行“以客户为中心”，关注社会需求，积极履行社会责任的担当精神，也为春节期间的祥和氛围增添了一抹温馨的色彩，让人们看到了金融服务的温度与力量。
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快照生成时间：2025-03-18 20:45:05
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