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近日,一位老人来到工行南京汉中门大街支行,想要办理一张银行卡。老人已86岁高龄,为了保障老人的资金安全,工作人员细心询问了办卡用途,原来,老人是某单位的离退休干部,单位需要他们办理一张工行卡,以便于发放医保二次报销的费用。
工作人员搀扶着老人来到柜台,耐心地提示她办业务时不用着急,工作人员会指导她签名确认,可以慢慢看清楚再确认。老人听后露出了舒心的微笑。在工作人员的贴心指导和服务下,老人的业务很快办理完成,并对支行的细致服务表示感谢。(丁卉娟)
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快照生成时间:2024-08-20 20:45:06
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