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本文转自:井冈山报井冈山讯(景吕发)近日,井冈山旅游发展股份有限公司组织开展员工培训,此次培训分服务礼仪规范与技能提升(新型学徒制)二个阶段开展,共计356名员工参加。
据了解,此次培训过程中,授课老师通过教学案例、图文说明以及员工现场互动,较好地活跃了课堂的学习气氛。在服务礼仪规范培训中,老师们着重从服务礼仪、拍照、用餐礼仪、乘车礼仪、会客礼仪五个方面进行讲解,对提升公司基层员工的自身素质及面对游客的服务意识有很大的改进。每个培训环节,员工们亲身参与,更直观地掌握了其中的内涵和技巧。
培训结束后,参训员工们纷纷表示,通过此次培训受益良多,希望能将这次学习到的知识,应用到工作中去,更好地服务来山游客,树立井冈山旅游良好形象。同时,通过此次培训也使大家熟练掌握了现代商务、社交、服务礼仪的具体细节,培训的开展也加强了公司的企业文化建设,提升了全体员工的精神面貌,实现了公司员工队伍“内强素质、外树形象”的建设目的。
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快照生成时间:2022-12-19 10:18:28
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