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国网肥城市供电公司：助力盐穴储能，服务高效办电
通讯员 冉斌
今年以来，国网肥城市供电公司认真落实全市“十四五”能源发展规划，积极助力“储能之都”建设，持续做强新能源项目并网服务。
构建四级包保，实现客户最优体验。坚持“政府主导、电网主动”，超前获取项目信息，将服务起点从“申请用电”前移延伸至“项目审批”，成立市、县公司包保，班所、产业单位跟踪四级包保体系，日汇报、周调度，畅通诉求渠道，及时掌握客户用电需求。推进营配协同，提高内部流转效率。落实“阳光业扩”“内转外不转”工作要求，组建客户经理、项目经理“1+1”服务模式，实现报装接电、工程实施、安全管控协同运作，内部流程全程代办，助力工程早送电、客户早用电。深化三电四进，确保送电一次成功。针对困难问题，组织专业部门一体联动“现场答卷”，先后到客户现场开展中间服务6次，在设备缺陷、送电前准备、业务流程等方面给予客户专业帮扶，协助客户消除影响送电安全隐患50余处，实现验收送电一次成功。
下一步，国网肥城市供电公司将持续围绕国家双碳战略，立足属地优势、扛牢属地责任，充分发挥内部储能专班作用，主动融入、聚力服务肥城储能产业发展，为新型电力系统、新型能源体系建设创出肥电经验，作出肥电贡献。
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快照生成时间：2024-06-12 18:45:10
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