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“三位一体”同推互促 探讨解决“入学难”
本文转自：三亚日报
三亚多部门联动
“三位一体”同推互促 探讨解决“入学难”
本报讯（记者 胡拥军）教育是民生之基，牵动千家万户。如何才能更好地解决市民群众开学季的疑难愁盼，让孩子们上好学？近日，三亚启动“督查+热线+制度”三位一体同推互促破难题机制，由市委督查室、市政府督查室、市热线办、市制度办联合组织市、区两级教育部门召开会议，探讨如何解决群众投诉的入学难等热点问题。
据三亚12345热线平台统计，7月1日至8月28日，热线平台共受理教育相关咨询、投诉5876件，问题主要聚焦在入学新政策、本地户籍和外地户籍转学、学校片区划分、海易办申请不通过是否影响学位、公立幼儿园和小学放学时间能否延迟或开展托管等问题。
会上，与会的市、区两级教育部门相关负责人就三亚12345热线受理的热点问题逐一进行了解读。据介绍，三亚市每年的招生工作方案均是根据教育部的招生工作指导方案撰写，并经省教育厅和市政府批准后实施，学校片区划分则根据学校学位增加和新增学校进行适当调整。据教育部门的摸排统计，今年三亚的学位供需总体平衡，但由于市区人口密集，城区学校、特别是城区的优质学校学位紧缺，难以满足集体户孩子和外来务工人员随迁子女就近入学的需求。因此，教育部门只能保证集体户和外来务工人员家庭一个孩子就近入学，其他孩子参加摇号就近安排学位。为了解决学生接送以及城乡教育资源不均衡问题，教育部门目前正在推动落实学校午餐、午休和下午课后活动制，解决家长接送不便问题，同时推动城乡优质学校资源共享，提升教育整体力量和水平。
目前，三亚正在开展教育攻坚行动，以学校扩容、规划建设新学校等方式千方百计满足学位需求。会议要求，市、区两级教育部门在新学校未建成之前按照“群众有所需、我要有所为”的原则，想方设法解决好群众的合理诉求。在招生工作方面要坚持公平、公正、公开，宣传上要创新方式方法，通过传媒、社区、网格员等渠道进行广泛宣传，让市民群众加深了解，让政策更公开透明；要建立一套贯穿招生工作前、中、后的机制，统一市、区两级的标准，从问题入手加强相关工作人员培训，对市民反映的问题及时给出明确答复，能当天回复的就当天回复，让市民尽快得到答复，消除焦虑；要进行信息共享，特别是及时把招生工作相关信息与12345热线平台共享，让热线平台前端进行疏导，让市民的问题第一时间得到答复，争取市民群众对三亚教育工作的支持和理解。
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快照生成时间：2023-09-04 22:45:03
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